Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, z. B. Bürokaufmann, E-Commerce-Kaufmann, Kaufmann für Marketingkommunikation, gerne auch Quereinsteiger
Erfahrung im Bereich Marktplatzmanagement, v. a. Amazon, eBay und Otto, weitere von Vorteil, jedoch keine zwingende Voraussetzung
Analytische Fähigkeiten und ein sehr gutes Gespür für Kennzahlen
Strategien, um Sichtbarkeit und Absatz auf den Marktplätzen zu maximieren
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen
Kenntnisse im Umgang mit dem ERP-System JTL Wawi und Webanalyse- und Pricing-Tools von Vorteil
Verantwortlichkeiten
Erstellen von Artikel-Listings via JTL Wawi oder Flatfile
Bewertungsmanagement
Werbekampagnen schalten und verwalten
Amazon FBA Bestandspflege und Verwaltung von Amazon Stores
Kundenkorrespondenz via Telefon & Email
Überwachung der Bestellungen und Betreuung aller angebundenen Marktplätzen: v. a. Amazon, Otto, Kaufland
Listings für SEO optimieren
Fachlagerist
Handel
Vertrieb
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst
Verantwortlichkeiten
Abwicklung von Lieferproblemen
Bearbeitung aller Retouren- und Reklamationsanfragen
Professionelle Fachberatung unserer Kunden vorwiegend im Bereich Wohnraumbeleuchtung, teilweise auch professionelle Beleuchtung
Erstellen von Angeboten und Betreuung des Kunden bis hin zum After-Sales-Service
First-Level-Support aller eingehenden Kunden- und Lieferantenanfragen über alle Kanäle , u. a. Lieferzeitanfragen, Zusendung von Vertragsunterlagen, Storno-Handling, Retourenmanagement, Auftragsabwicklung
Anforderung
Erfahrung im seriösen und freundlichen Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern