City Job Offers Gehalt

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  Düsseldorf
Carrer Albert Einstein, 1-3, Cornellà de Llobregat
  https://www.cityjoboffers.com
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Gehalt aus Positionen in City Job Offers

City Job Offers rekrutiert für Positionen:

Customer Service

Anforderung

  • Fluent in German and proficient in English
  • Excellent communication and problem-solving skills
  • Computer literate and tech-savvy
  • Passionate about TV shows and ideally a Netflix subscriber
  • A modern and comfortable working environment
  • Access to health care benefits and a range of discounts

Kundenbetreuer

Sprache

  • englisch
  • portugiesisch
  • deutsch
  • griechisch

Verantwortlichkeiten

  • Du bist der erste Ansprechpartner für Volkswagen Kunden und bearbeitest Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat
  • Du bietest Beratung und Unterstützung zu Volkswagen Car-Net und anderen digitalen Diensten
  • Du stellst die Kundenzufriedenheit sicher, indem du Probleme löst und Fragen effektiv beantwortest
  • Informiere die Kunden über die Eigenschaften und Vorteile der Fahrzeuge und Dienstleistungen von Volkswagen
  • Du beantwortest die Fragen und Anliegen der Kunden und bietest ihnen am Telefon die bestmöglichen Lösungen an
  • einen hohen Servicestandard aufrechtzuerhalten, der den guten Ruf von Volkswagen widerspiegelt
  • Du hilfst bei Bestellungen, Lieferungen, Zahlungen und Rücksendungen per E-Mail, Chat und über soziale Medienkanäle
  • Du informierst über aktuelle Produkte, berätst und hilfst schnell bei Fragen zu Zahlungsmodalitäten, Lieferung, Umtausch und Garantie

Anforderung

  • Deine Aufgabe ist es, unsere deutschsprachigen Kunden telefonisch und schriftlich zu betreuen und dabei stets höflich und hilfsbereit zu sein
  • Leidenschaftliches Interesse an der Automobilindustrie, insbesondere an der Geschichte von Volkswagen
  • Du verfügst über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Kundenanliegen mit Professionalität und Einfühlungsvermögen zu behandeln
  • Du bist sehr lernwillig
  • Gute Problemlösungskompetenz mit Fokus auf kundenorientierte Lösungen
  • Du hast Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder in einem Call Center
  • Grundlegendes Verständnis für technische Aspekte, insbesondere für digitale Dienste und Fahrzeugkonnektivität

Customer service representative

Anforderung

  • You are proficient in German and fluent in English

Customer service advisor

Anforderung

  • Proficient in German with very good command of English
  • Exceptional communication skills
  • Problem-solving mentality and a strong sense of ownership
  • Technical knowledge and willingness to learn
  • Positive and team oriented attitude
  • "Refer a friend" program with a referral bonus of up to 3,500 euros