Abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann/-frau , abgeschlossenes Studium in Richtung Logistik oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Bereich Kunden Logistik, Customer Service oder Kommunikation mit Lieferanten
Gutes ERP Verständnis und sicherer Umgang mit den MS Office-Programmen
Problemlösungs- und Kundenorientierung sowie Entscheidungsfähigkeit
Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
Verantwortlichkeiten
Sie bearbeiten selbstständig und verantwortungsbewusst alle eingehenden Anfragen, Reklamationen und Differenzen mittels telefonischer sowie schriftlicher Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache
Eigenverantwortliche Eingabe sowie Priorisierung von Aufträgen für zugewiesene Kunden
Sie agieren als kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden, Partner sowie interne Schnittstellen, Sales Abteilung
Prüfung von Warenverfügbarkeiten und Koordinierung der Liefertermine eigenverantwortlich
Sicherstellung der Einhaltung von Liefertermine für die Kundschaft
Sie wirken proaktiv bei der Fehleranalyse und Prozessverbesserung mit
Controller
Anforderung
Business Fluent in English and German
Strong analytical skills, attention to detail, excellent communication and ability to get things done
A dynamic and varied range of tasks and an international working environment
Proficiency in accounting software and financial management systems