BRAX Store Gehalt
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Gehalt aus Positionen in BRAX Store
BRAX Store rekrutiert für Positionen:
Storemanager
Leistungen
- Urlaubsgeld
Controller
Vertragstyp
- Vollzeit, Festanstellung
Verantwortlichkeiten
- Erstellung der Vororder für die eigenen Retail Stores
- Anfertigung und Bewertung von Analysen und Auswertungen als Entscheidungsgrundlage der Bewirtschaftung der Stores
- Kontinuierliche Überprüfung der Warenbestände und bedarfsorientierte Warensteuerung, um Umsatz und Gewinn zu maximieren
- Vorbereitung der Ordertermine und Erfassung von Vor- und Nachorder Aufträgen
- Datenpflege im Warenwirtschaftssystem
- Bearbeitung von Kundenbestellungen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Schnittstelle zwischen Sales, Visual Merchandising und Marketing
Anforderung
- Abgeschlossene Ausbildung als Handelsfachwirt oder Industriekaufmann/-frau vorzugsweise mit textilem Schwerpunkt oder alternativ abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich textiler Einzelhandel oder in der Bekleidungsindustrie
- Interesse an den aktuellen Trends und hohe Modeaffinität
- Gutes Zahlenverständnis sowie ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
- Starke Kommunikationsfähigkeit und Spaß am täglichen Doing
Mitarbeiter
Arbeitszeit
- Nachtschicht
Vertragstyp
- Angestelltenverhältnis
Sprache
- Deutsch
Manager
Leistungen
- Weihnachtsgeld
Anforderung
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing, E-Commerce oder in einem vergleichbaren Studiengang
- Du besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ein gutes Verständnis von Kennzahlen im Online-Marketing – datengetriebene Arbeit macht dir Spaß
- Zusätzlich verfügst du über mindestens vier Jahre operative Erfahrung im Performance- und Suchmaschinenmarketing – idealerweise im E-Commerce im Bereich Mode & Lifestyle oder auf Agenturseite
- Du begeisterst mit fundiertem Wissen im ROI-basierten Kampagnenmanagement und kannst nachweisbare Erfolge in der Umsetzung von Search-Advertising-Kampagnen in mehreren Ländern sowie in der Conversion-Optimierung vorweisen
- Der sichere Umgang mit relevanten Plattformen und Tools ist für dich selbstverständlich
Verantwortlichkeiten
- Unter Berücksichtigung unserer vordefinierten Ziele bist du für das Wachstum und die Performance im Paid Search Kanal zuständig
- Du implementierst Strategien zur Neukundengewinnung und Umsatzsteigerung und arbeitest dabei eng mit unserem Teamlead Performance Marketing zusammen
- Du führst A/B-Tests zur Optimierung der Performance durch und berücksichtigst dabei länderspezifische Besonderheiten
- Die Beobachtung von Marktveränderungen, die Identifizierung von Trends und deren Integration in unsere Marketing-Aktivitäten gehören zu deinem Daily Business
- Als Online Marketing Spezialist im Bereich Suchmaschinenwerbung bist du für die Planung, Umsetzung, Steuerung und Analyse sowie die stetige Weiterentwicklung, Optimierung und das Monitoring unserer Search-Kampagnen für alle Länder des Brax Online Shops verantwortlich
- Anhand aussagekräftiger Analysen und Reports kontrollierst und optimierst du die Kampagnen-Performance, leitest skalierbare Handlungsempfehlungen ab und unterstützt bei der Überwachung relevanter E-Commerce KPIs
- Im Kampagnenmanagement stimmst du dich eng mit den anderen E-Commerce-Teams ab und arbeitest mit externen Dienstleistern zusammen
Kundenbetreuer
Leistungen
- Weihnachtsgeld
Anforderung
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringen idealerweise 2–3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice der Bekleidungsbranche mit
- Der Umgang mit CRM- und ERP-Systemen ist Ihnen vertraut – idealerweise kennen Sie bereits die bei BRAX eingesetzte Warenwirtschaftssoftware
- Sie überzeugen durch ein sicheres Sprachgefühl sowie eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab – weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie lösungsorientiertes Denken zeichnen Sie aus
- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und verstehen es, auch komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
- Sie kommunizieren empathisch und kompetent – sowohl am Telefon als auch schriftlich
- Auch in stressigen Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf und treten freundlich und souverän auf
Verantwortlichkeiten
- In der Nachorderphase übernehmen Sie die eigenständige Aufnahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenbestellungen
- Sie erfassen Retourenscheine inklusive Vorqualifizierung sämtlicher Retourengründe und tragen damit zur effizienten Bearbeitung bei
- Sie erstellen Wertgutschriften unter Einhaltung interner Prozesse und sorgen für eine serviceorientierte Abwicklung
- Reklamationen bearbeiten Sie lösungsorientiert und in enger Abstimmung mit den zuständigen Fachbereichen – immer mit dem Ziel einer nachhaltigen Kundenzufriedenheit
- Sie unterstützen aktiv den Orderprozess – sowohl im Rahmen der Vororder als auch bei der anschließenden Nachbetreuung – und sorgen für einen reibungslosen Ablauf
- Bei Produktanfragen stehen Sie unseren Kund:innen beratend zur Seite und gewährleisten eine fachlich fundierte Auskunft
- Sie betreuen eigenverantwortlich unsere Wholesale-Kund:innen und arbeiten eng mit den Außendienst-Teams in unseren Orderbüros und Showrooms zusammen – mit dem Ziel, sämtliche Umsatzpotenziale bestmöglich auszuschöpfen