Binect Gehalt
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Gehalt aus Positionen in Binect
Binect rekrutiert für Positionen:
Customer Support
Verantwortlichkeiten
- aktive Kundenbetreuung, sowie Fehleranalyse und Fehlerbeseitigung
- Monitoring von Kundensystemen
- Gewährleistung der Einhaltung von Kunden-SLA's und Betriebs-KPI's
- Erstellung und Pflege von Service-Tickets und unserer Knowledge Base
Anforderung
- Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung oder Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung
- Erste Erfahrung mit Service Management Prozessen sind von Vorteil
- Grundkenntnisse in Linux
- Erfahrungen in der Administration von Microsoft Clients, Microsoft Server und Active Directory sind von Vorteil
- Spaß am Umgang mit Menschen
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Affinität für technische Fragestellungen
- Gute kommunikative sowie analytische Fähigkeiten
- Strukturierte, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise im Team