Sie sind der/die erste Ansprechpartner/in für unsere Kunden im Empfangsbereich und am Telefon
Sie nehmen Kundenaufträge an, koordinieren diese mit den Fachabteilungen, betreuen diese in der Abwicklungsphase, erledigen das dazugehörige Berichtswesen und bearbeiten Reklamationen
Sie erstellen und betreuen Angebote für Ersatzteile, Reparaturen und Umbauten
Anforderung
Sie haben idealer Weise
eine abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Meister/in bzw. Kfz-Mechatroniker/in in Verbindung mit Erfahrung im kaufmännischen Bereich
Erfahrung in Gesprächsführung, selbstbewusstes Auftreten und sichere Verhandlungstechnik bei Kundengesprächen