Beschreiben Sie dem Arbeitgeber, welche Erfahrungen Sie haben, und erhalten Sie interessante Karriereangebote! Lassen Sie sich von anderen Nutzern bei Ihrer Wahl beraten.
B & E Auto Nova rekrutiert für Positionen:
Fachbereichsleiter
Fachbereichsleiter
Sprache
deutsch
Verantwortlichkeiten
Umsetzung von Maßnahmen und Programmen zur Kundenbetreuung und Kundenbindung
Steuerung und Durchführung von Aktivitäten zur Erzielung einer hohen Kundenzufriedenheit
Regelmäßige Beobachtung und Analyse des Kunden- und Wettbewerberverhaltens im Servicemarkt
Entwickeln von Strategien zur Ausschöpfung des Marktpotenzials für Werkstattleistungen, Teile und Zubehör sowie die Kontrolle der Wirksamkeit
Planung, Überwachung und Steuerung des Abteilungsergebnisses entsprechend der Umsatz- und Renditeziele
Koordinieren des Service-Bereiches
Personalmanagement für die Mitarbeiter im Service
Schaffen einer an der Kundenzufriedenheit und am Unternehmenserfolg orientierten Grundhaltung aller Mitarbeiter
Anforderung
Kaufmännische / technische Ausbildung oder Studium
Mehrjährige Berufserfahrung im Tätigkeitsfeld
Sicheres Verständnis der Fahrzeugtechnik
Kenntnisse von Controlling- und Marketinginstrumenten im Bereich Service
Gute Beratungs-, Verkaufs- und Verhandlungstechniken
Starke kommunikative Fähigkeiten
Kundenorientierung und Teamfähigkeit
Ausgeprägte Ziel- und Erfolgsorientierung
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