Avosdim Gehalt
Aachen
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Gehalt aus Positionen in Avosdim
Avosdim rekrutiert für Positionen:
Kundenberater
Sprache
- deutsch
- englisch
Vertragstyp
- Vollzeit
- Vollzeit 40 Stunden
Verantwortlichkeiten
- Ziele der Kundenzufriedenheit erreichen
- Weiterleitung von komplexeren Anfragen an die richtigen Ansprechpartner
- Vorschläge zur Verbesserung der Kundenerfahrung einbringen
- Zurückgeschickte Pakete in Empfang nehmen und bearbeiten
- Auf jede Kundenanfrage eine qualitativ hochwertige Antwort per Sofort-Chat oder E-Mail innerhalb von 24 Stunden geben und ein einziger Ansprechpartner für den Kunden sein
- die Bedürfnisse des Kunden zu verstehen, ihn zu orientieren und ihm eine passende Antwort und Lösung für jede telefonische Kontaktanfrage zu geben
- Vermittlungskompetenz bei der Bearbeitung von Streitfällen
Anforderung
- Kundenberatung: 2 Jahre
- Selbstständigkeit, Sorgfalt und Organisationsfähigkeit
- Schnelle Reaktionsfähigkeit und Genauigkeit
- Anpassungsfähigkeit und Neugier
- Ausgeprägte Serviceorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten
- German
- Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Bürosoftware