Avaso Technology Solutions in Hamburg Gehalt

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Humboldtstr. 35 a, 22083 Hamburg, Deutschland
MwSt-IdNr.: HRB 162148
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Avaso Technology Solutions
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Gehalt aus Positionen in Avaso Technology Solutions

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Avaso Technology Solutions rekrutiert für Positionen:

Supporter

  • Supporter
  • Support Engineer

Anforderung

  • 3–5 Jahre Erfahrung im Vor-Ort-Support
  • Kenntnisse und Erfahrung mit dem Betriebssystem Windows 10
  • Sollte über gute Kenntnisse in EUC-Tools, Remote-Support-Tools, MS Office und Outlook verfügen
  • Vorzugsweise gute Kenntnisse über VPN und die Unterstützung mobiler Geräte
  • ITIL-Prozess für Vorfälle, Änderungen, Probleme, Serviceanfragen und damit verbundene Aktivitäten wie Ersatz- und Pufferbestandsverwaltung
  • Kenntnisse und Erfahrung mit Ticketing-Tools
  • Kenntnisse und Erfahrung in Serviceanfragen, Vorfällen, Problemmanagement und Änderungsprozessen
  • Optional: Kenntnisse über AD und intelligente Hand- und Fußunterstützung