Autohaus H. Siemon in Münster Gehalt
Münster
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Gehalt aus Positionen in Autohaus H. Siemon
Autohaus H. Siemon rekrutiert für Positionen:
Serviceberater
Verantwortlichkeiten
- Optimale Kundenbetreuung in allen Phasen hinsichtlich des Reparatur- und des Serviceprozesses
- Die Fahrzeugdiagnose in der Dialogannahme
- Annahme von Kundenaufträgen und aktiver Verkauf von Teilen und Zubehör
- Erstellung von Rechnungen und zeitnahe Sicherstellung der korrekten Abrechnungen von Leistungen
- Überwachung aller auftretenden Wartungs-, Instandhaltungs- und Pflegearbeiten
- Aktive Qualitätskontrolle, Koordination der Werkstatt und Unterstützung der Mechaniker bei Fragen
- Übergabe der Fahrzeuge an die Kunden und Erläuterung der Reparaturmaßnahmen und- kosten
- Reklamationsmanagement
Anforderung
- Unabdingbar ist Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe mit technischer Ausbildung und grundlegenden kaufmännischen Kenntnissen
- Freude an der Dienstleistung, Beratung und eine absolute Kundenorientierung
- Fundierte Kenntnisse der aktuellen Fahrzeugtechnik sowie Diagnose- und Testgeräte
- Aufgeschlossenheit gegenüber innovativen Technologien
- Eine Weiterbildung zum geprüften Automobilserviceberater wäre vorteilhaft
- Hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität und absolute Ziel- und Serviceorientierung, sowie Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Kenntnisse der Volkswagen Produkte und Systeme wären ebenfalls vorteilhaft, sind aber auch nicht zwingend erforderlich