Auditorium in Hamm Gehalt

Unternehmensbewertung
Feidikstraße 93, 59065 Hamm.
Telefon:  +49 2381 93390
  https://www.auditorium.de
MwSt-IdNr.: Hamm HRB 887
  Handel
Unternehmensbewertung

Auditorium
Premium-Profil inaktiv
 Premium-Profil inaktiv

Gehalt aus Positionen in Auditorium

Sie suchen einen Job?

Beschreiben Sie dem Arbeitgeber, welche Erfahrungen Sie haben, und erhalten Sie interessante Karriereangebote! Lassen Sie sich von anderen Nutzern bei Ihrer Wahl beraten.

Auditorium rekrutiert für Positionen:

Kundenberater

  • Mitarbeiter

Sprache

  • englisch
  • deutsch

Verantwortlichkeiten

  • Du erstellst Exportdokumente für unseren internationalen Kunden in Zusammenarbeit mit unserer Zollagentur
  • Du bringst Kundenfeedback zur stetigen Verbesserung des Kundenerlebnisses ein und arbeitest im Team an der Optimierung der internen Prozesse
  • Du arbeitest eng mit unseren Fachberatern, unserer Logistik und unserem technischen Kundenservice zusammen
  • Zusätzlich übernimmst du Aufgaben im Bereich Price Monitoring und beobachtest den Markt
  • Du verwaltest Kundenaufträge von der Erfassung über die Abwicklung bis zur Faktura, und auch darüber hinaus im Falle von Reklamationen und Widerrufen
  • Du hältst unsere Kunden per E-Mail und telefonisch über ihre Aufträge informiert und stehst auch vor und nach dem Kauf mit Rat und Tat beiseite

Anforderung

  • Du hast Erfahrung im Bereich Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder ähnlichem Kundenkontakt sammeln können und weißt, dass dir diese Art der Arbeit liegt
  • Du arbeitest kundenorientiert, dein Ziel ist der rundum zufriedene Kunde
  • Dabei ist deine kommunikative Kompetenz das Ass in deinem Ärmel
  • Du bist ein Selbstorganisationstalent und arbeitest strukturiert und zuverlässig deine To Dos ab
  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation, auf der dein solides kaufmännisches Wissen aufbaut. Der Umgang mit ERP-Systemen ist dir nicht neu
  • Begeisterung für Hifi und Heimkino und technisches Verständnis sind keine Voraussetzung, wären aber das Sahnehäubchen für uns
  • Du bist aber auch belastbar und behältst einen kühlen Kopf, wenn du Kundenwünschen nicht nachkommen kannst oder einfach mal was schief gelaufen ist
  • Du hast kein Problem damit auch mal samstags zu arbeiten, um für unsere Kunden da zu sein. Dafür gibt es natürlich einen Ausgleichstag innerhalb der Woche