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Geschätztes Gehalt
€ 2450
Durchschnittsgehalt bei ASF
€ 2450Niedrigstes Gehalt
€ 2510Das Durchschnittsgehalt
€ 2600Höchstes Gehalt
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ASF rekrutiert für Positionen:
Kundenberater
Kundenberater
Agent Call Center
Kaufmann Dialogmarketing
Sprache
rumänisch
polnisch
tschechisch
Handel
Kundendienst
Kundendienst
Verantwortlichkeiten
individuelle Beratung und Betreuung der Bestandskunden namhafter Krankenkassen
Beratung und Unterstützung für Mitglieder in russischer Sprache
Dokumentation der Gesprächsergebnisse mittels EDV
Beratung und Unterstützung für Mitglieder in rumänischer Sprache
Beratung und Unterstützung für Mitglieder in polnischer Sprache
Beantwortung von Anfragen per Telefon
Lösung von Problemen und Eskalationen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen
Erklärung von Versicherungsleistungen, Tarifen und Vorteilen
Anforderung
ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
Kontaktfreude und Empathie
Fließende Rumänischkenntnisse in Wort und Schrift
Fließende Polnischkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Deutschkenntnisse
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil