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Geschätztes Gehalt
€ 2600
Mediangehalt bei ASF
€ 320Niedrigstes Gehalt
€ 2577Das Durchschnittsgehalt
€ 5000Höchstes Gehalt
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ASF rekrutiert für Positionen:
Agent Call Center
Agent Call Center
Arbeitszeit
Teilzeit
Vollzeit
Vertragstyp
Feste Anstellung
Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Gehalt
29000 € - 34000 € pro Jahr
Verantwortlichkeiten
Annahme eingehender Anrufe von Bestandskunden, die ihren Vertrag stornieren möchten
Sachbearbeitung mit fallabschließender telefonischer Kundenberatung im Rahmen von Glasfaserprojekten der Deutsche GigaNetz
Fachgerechte Dokumentation im Auftraggeber System
Unterstützung bei Projektplanung, Terminkoordination und allgemeiner Sachbearbeitung
Beratung von Kunden im Mobilfunkbereich auf Telekommunikationsprodukte oder -dienstleistungen
Bearbeitung von Anfragen zu Verfügbarkeiten, Anschlussoptionen und Tarifen
Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aktualisierung von Kundendaten
E-Mail Bearbeitung als Sachbearbeiter und telefonische Kommunikation mit Kunden
Anforderung
Wir brauchen deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen
Wir brauchen Deine kommunikativen Fähigkeiten und Dein Einfühlungsvermögen
Der sichere Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen ist von Vorteil
Kommunikationsfreude, Serviceorientierung und Teamgeist
Erfahrung im Vertrieb kann dir den Einstieg als Call Center Agent erleichtern, ist aber nicht zwingend erforderlich
Erste Erfahrung in der Kundenberatung oder Sachbearbeitung ist von Vorteil – aber kein Muss
Sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationssicherheit