Gehalt bei AOK PLUS service

Verantwortlichkeiten

• Du berätst die Kunden und Interessenten der AOK PLUS zu allen sozialversicherungsrechtlichen Themen per Telefon, E-Mail und Chat
• Du bist direkter Ansprechpartner für die Kunden unseres Auftraggebers - der AOK PLUS
• Du stellst die Kundenzufriedenheit und die Qualitätsanforderungen des Auftraggebers sicher
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• Du nimmst telefonisch Kontakt mit Privat- und Firmenkunden auf, um sie von attraktiven Leistungen und bestem Service zu begeistern
• Du führst Sachbearbeitungstätigkeiten nach sozialversicherungsrechtlichen Vorgaben aus

Anforderung

• Spaß am Kundenkontakt und idealerweise Erfahrung in der Kundenberatung
• Bereitschaft zu umfangreicher fachlicher Qualifikation
• schnelle Auffassungsgabe, selbstständige Arbeitsweise und sehr gute PC-Kenntnisse
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• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Flexibilität für langfristig geplante Schichtdienste zwischen 7 Uhr und 22 Uhr und samstags von 9 – 18 Uhr

Vertragstyp

• Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Befristeter Vertrag
• Vollzeit, Teilzeit, Befristet, Festanstellung

Gehalt für den Stelle Serviceberater