Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB) Gehalt
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München
Hansastraße 12-16, München

Gehalt aus Positionen in Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)

Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB) rekrutiert für Positionen:

Produktplaner

Anforderung

  • Dir fallen ein strukturiertes Vorgehen sowie analytisches, vernetztes und innovatives Denken leicht
  • Du gibst Impulse für die agile Softwareentwicklung hinsichtlich Spezifikationen, Gestaltung von Oberflächen und Interaktionskonzepten

Berater

Verantwortlichkeiten

  • Du wirkst an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität mit und empfindest es als spannende Herausforderung, Prozesse zu gestalten und zu digitalisieren

Anforderung

  • Dich zeichnet eine hohe Lernbereitschaft aus und Du hast Interesse daran, Dich auch in rechtliche Fachthemen einzuarbeiten
  • Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, souveränes Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit runden Dein Profil ab

Customer Service Management

Anforderung

  • Für Dich sind vorausschauendes unternehmerisches Denken und Handeln selbstverständlich
  • Du stellst und erfüllst höchste Ansprüche an Dich und Deine Arbeit
  • Mit Leidenschaft und Begeisterung führst Du Dein Team zu Bestleistungen

Verantwortlichkeiten

  • Du hast die Budgetverantwortung für Deinen Zuständigkeitsbereich und erstellst regelmäßig Auswertungen sowie Berichte für Vorstands- und Geschäftsführerebene
  • Du steuerst neben Deinem eigenen Team auch verschiedene Kundenserviceeinheiten der AKDB und ihrer Töchter. Dank Dir arbeitet die Abteilung Kundenservice strukturiert und hochmotiviert zusammen

Researcher

Anforderung

  • Du bist motiviert und engagiert und besitzt die Ausdauer, komplexe UX-Herausforderungen zu lösen, und denkst dabei gerne out of the box

UI Designer

Anforderung

  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute sichere Kommunikation in englischer Sprache runden Dein Profil ab
  • Du verwendest gängige Tools wie z. B. Figma, Jira und Confluence
  • Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise lässt Dich aufblühen und fördert Deine Kreativität

Verantwortlichkeiten

  • Dein Methoden Know-how hilft Dir, iteratives Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung zu generieren

Customer Service

Verantwortlichkeiten

  • Du verwaltest Dein eigenes Budget und erstellst Auswertungen für Vorstands- und Geschäftsführerebene sowie weitere Stakeholder
  • Im Bereich Kundenservice bearbeiten wir Incidents im First und Second Level Support - Im Fokus haben wir weiterhin die professionelle Dienstleistungserbringung sowie unser unternehmens­weites Projektmanagement und die Migration unserer Kernprodukte
  • Du bereitest in Zusammenarbeit mit den beteiligten Stakeholdern Kundenschulungen vor und nach und leitest Maßnahmen zur Qualitätssicherung und -steigerung ab
  • Du arbeitest mit den Kundenservice-Einheiten im Unternehmen und im Unternehmensverbund sowie weiteren Schnittstellen eng zusammen

Anforderung

  • Ein profundes betriebswirtschaftliches Verständnis, vorausschauendes und unternehmerisches Denken und Handeln und eine klare Lösungsorientierung sind ebenso selbstverständlich für Dich wie Verantwortungsbewusstsein, eine strukturierte Arbeitsweise und ein sicheres, verbindliches Auftreten
  • Es ist von Vorteil, wenn Du bereits mit Kundenservice-Tools wie Customer Relation Systems, Learning Managements Systems, Redaktionssysteme und ACD-Anlagen gearbeitet hast

Sozialversicherungsfachangestellter

Verantwortlichkeiten

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachwirt bzw
  • ein zusätzlich bezuschusstes „Deutschlandticket“ zu erwerben, und bei Bedarf Unterstützung bei der Wohnungssuche in München Weihnachtsfeier, Betriebsausflug, Sportevents (z
  • B
  • Selbständige Recherche und Analyse neuer Anforderungen im Bereich der Sozialversicherung einschließlich der zugehörigen Meldeverfahren Erstellung von Fachkonzepten zu gesetzlichen Änderungen für die IT-technische Umsetzung Koordination der beteiligten Entwicklungsbereiche Qualitätskontrolle und Qualitätssicherung durch Erstellung von Testplänen und Testfällen sowie Durchführung von Fachtests Dokumentation der Verfahrensänderungen und Unterstützung unseres Kundenservice beim Erstellen von Produktinformationen Ihr Profil
  • Wir freuen uns auf Ihre mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins
  • Sozialversicherungsfachangestellten oder vergleichbare Qualifikation mit BL II / AL II) Fundierte Kenntnisse im Bereich der Lohn- und Gehaltsabrechnung, insbesondere in der Sozialversicherung mit den verschiedenen Meldeverfahren Ausgeprägte technische Affinität Gute Auffassungsgabe, Kommunikations- und Teamfähigkeit Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung Eigeninitiative, Problemlösungsfähigkeit und Belastbarkeit Unser Angebot
  • Vielseitige, spannende und herausfordernde Aufgaben sowie eine eigenverantwortliche, sinnstiftende Tätigkeit in einem motivierten Team Starke Netzwerke, eine nahbare Führungskultur, eine wertegeprägte Unternehmenskultur, die innovatives, eigenverantwortliches und agiles Arbeiten unterstützt sowie ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem sich permanent ändernden Markt bietet Einen unbefristeten Arbeitsvertrag auf Basis einer 40-Stunden-Woche Arbeiten in zentraler Lage 30 Urlaubstage Flexibles und familienfreundliches Arbeiten, einschl
  • Gleitzeit und mobiles Arbeiten Eine zielgerichtete und begleitende Einarbeitung Umfassende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Eine zusätzliche Absicherung durch eine betriebliche Altersversorgung Die Möglichkeit, eine Vergünstigung im Münchner Verkehrsverbund bzw

Management

Arbeitszeit

  • Homeoffice möglich
  • Vollzeit

Vertragstyp

  • Befristeter Vertrag

Werkstudent

Arbeitszeit

  • Teilzeit

Vertragstyp

  • Studentenjobs
  • Werkstudent

Anwendungsberater

Arbeitszeit

  • Homeoffice möglich
  • Vollzeit

Vertragstyp

  • Feste Anstellung

Gehalt

  • 34000 € - 69000 € pro Jahr
  • 37000 € - 77000 € pro Jahr
  • 50000 € - 70000 € pro Jahr

Anforderung

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im verwaltungs­bezogenen, finanz­wirtschaft­lichen oder in einem vergleich­baren Bereich
  • Du bringst Kenntnisse im kommunalen Finanz­wesen mit – insbe­sondere in der Veran­lagung von Steuern, Gebühren und Beiträgen
  • Du bringst fundierte Kenntnisse im kommunalen Finanz­wesen mit – insbe­sondere in der Doppik
  • Du hast idealerweise Erfahrung in einer Kommune, z. B. in der Kämmerei, Kasse, Steuer­stelle, Abgaben­verwaltung oder Finanz­verwaltung
  • Du hast idealerweise Berufserfahrung in der Kämmerei, Kasse, Finanz­verwaltung oder in einer vergleich­baren kommunalen Funktion
  • Du kennst bestenfalls OK.FIS / OK.FINN oder hast bereits mit vergleich­baren kommunalen Fach­verfahren gearbeitet
  • Du kennst bestenfalls OK.FIS / OK.FINN oder hast Erfahrung mit vergleich­baren Finanz­verfahren
  • Du arbeitest genau, lösungs­orientiert wie auch strukturiert und kannst komplexe Sach­verhalte sauber einordnen

Verantwortlichkeiten

  • Du unterstützt fachlich insbesondere bei Themen rund um Steuern, Gebühren und Beiträge
  • Du analysierst, dokumentierst, priorisierst und bear­beitest Kunden­anliegen strukturiert in unserem Ticket­system
  • Du analysierst, dokumentierst und bear­beitest Kunden­anliegen strukturiert und eigen­ständig in unserem Ticket­system
  • Du bereitest komplexe Sach­verhalte fach­lich sauber auf und sorgst für eine ziel­gerichtete Weiter­gabe an den nächsten Support­level
  • Du bereitest komplexe Fälle fach­lich verständ­lich auf und koordinierst die weitere Bear­beitung mit internen Schnitt­stellen
  • Du führst Dienstleistungs­aufträge, Schulungen und Anwender­beratungen durch – digital und bei Bedarf auch vor Ort
  • Du wirkst aktiv an der Verbesserung unserer Service­prozesse, Dokumentationen und Anwendungs­hilfen mit
  • Du unterstützt beim Aufbau und bei der Pflege von Wissen, Dokumen­tationen und Anwendungs­hilfen für eine hohe Service­qualität