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Anex Tour rekrutiert für Positionen:
Reiseverkehrskaufmann
Reiseverkehrskaufmann
Agent
Sekretär
Sprache
deutsch
Verantwortlichkeiten
Repräsentation von ANEX Tour in den telefonischen und digitalen Kundenkontaktkanälen
Kundenberatung bei Fragen zum Flug, Hotel oder zur Reisebuchung
Erster Ansprechpartner für unsere Reisebüros in allen Fragen rund um unsere Pauschalreisen
Hilfestellung und effektiver Service vor und während der Reise unserer Kunden
Beantwortung eingehender Anfragen
Annahme von Reisebuchungen sowie Bearbeitung von Buchungsvorgängen
Anforderung
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Erfahrung im Bereich Touristik
Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt und Freude an der telefonischen Kundenbetreuung und -beratung
Ausgeprägte Serviceorientierung und Leidenschaft für Reisen
Idealerweise Branchen-Kenntnisse im Reisebüro oder bei einem Reiseveranstalter
Versiert in gängigen MS Office-Anwendungen
Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Flexibilität, Empathie, Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Humor
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