Allgeier Management Beratung in Ulm Gehalt

Bewertung 4.8/5
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basierend auf 117 externen Bewertungen
Römerstr. 91, 89077 Ulm, Deutschland
Telefon:  +49 731 9658950
  http://www.allgeier-management.de
MwSt-IdNr.: HRB 738211
  Beratungsleistungen
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Allgeier Management Beratung
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Gehalt aus Positionen in Allgeier Management Beratung

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Allgeier Management Beratung rekrutiert für Positionen:

Supporter

  • Supporter

Verantwortlichkeiten

  • 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort
  • Aufbau, Betrieb und Administration von Windows Client- und Serverbetriebssystemen
  • Erfassung und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen mit Hilfe eines ITIL-basierten Ticketsystems
  • Troubleshooting und Dokumentation in unserem Ticketsystem
  • Teamübergreifendes Dispatching und Zusammenarbeit mit nachgelagerten Fachteams
  • Pflege des Ticketsystems sowie Überwachung und Erfüllung von SLA und KPI‘s

Anforderung

  • Fundierte Erfahrung im Umgang mit IT-Endgeräten sowie Druckern
  • Erfahrungen in der Administration von üblichen Plattformen
  • Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
  • Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift sowie eigenverantwortlicher, lösungsorientierter Arbeitsstil und Zuverlässigkeit