Strategische Weiterentwicklung unserer Vertriebskanäle und -systeme , um ein modernes Mobilitätsangebot sicherzustellen
Initiierung und Management themenübergreifender Projekte, Arbeitsgruppen und Workshops im Bereich der Vertriebstechnik
Projektplanung, -gestaltung und -überwachung and der Schnittstelle zwischen den Fachbereichen, IT und externen Dienstleistern
Harmonisierung, Digitalisierung und Optimierung unserer Vertriebsprozesse für bestmögliches Kundenerlebnis
Identifikation und Ausschöpfung von Synergieeffekten
Fachliche Unterstützung bei Ausschreibungen für neue Netze
Aktive Mitarbeit in regionalen Gremien und interner Wissenstransfer zu branchenweiten Entwicklungen in der Vertriebstechnik
Anforderung
Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Verkehrswissenschaft oder Wirtschaftsinformatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation mit mindestens zweijähriger Berufspraxis
Umfangreiche Erfahrung im Projektmanagement
Gutes Prozessverständnis für die tariflichen und insbesondere vertrieblichen Herausforderungen im SPNV
Kaufmännisches Know-how in Verbindung mit IT-Affinität
Analytisch-konzeptioneller Sachverstand sowie eine sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise
Hohes Maß an Eigenverantwortung
Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen
IT Koordinator
Sprache
deutsch
Anforderung
Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare technische Ausbildung mit Fachkenntnissen im IT-Bereich mit mind. fünfjähriger relevanter Berufserfahrung
Erfahrung in der Zusammenarbeit und Koordination von externen Lösungsanbietern und IT-Dienstleistern und Kenntnisse zu typischen Branchenlösungen von Verkehrsunternehmen
Umfangreiches Know-how im Bereich Microsoft- sowie Android-Betriebssystemen
Erfahrungen in IT-Projekten mit entsprechender Verantwortung
Teamfähigkeit mit fachübergreifender Hands-on-Mentalität
Abellio Rail Mitteldeutschland GmbH Personal | Magdeburger Str. 51 | 06112 Halle | | www.abellio.de
Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
Gelegentliche Reisebereitschaft
Verantwortlichkeiten
Du arbeitest eng mit den IT-Kollegen der weiteren Abellio Standorte in Deutschland zusammen
Kundenbetreuer
Sprache
englisch
Vertragstyp
Vollzeit
Vollzeit, Festanstellung, Berufsausbildung
Verantwortlichkeiten
Wahrnehmung der Serviceleistungen für den Fahrgast im und am Zug
Fahrscheinprüfung und -verkauf mit einem mobilen Verkaufsgerät
Aktive Fahrgastinformation
Ansprechpartner für die Fahrgäste bei allen Fragen, z. B. zu Fahrplänen, Anschlüssen und Tarifen
Verantwortung für die Sauberkeit und Sicherheit im Zug
Hilfeleistungen für die Fahrgäste, z. B. Unterstützung beim Ein- und Aussteigen oder der Gepäckunterbringung, Erteilen von touristischen Auskünften, Hilfe bei der Bedienung der Fahrkartenautomaten
Einführung in den Bahnbetrieb
Anforderung
eine abgeschlossene Berufsausbildung
hohe Kunden- und Serviceorientierung
Durchsetzungsvermögen, gepflegtes Erscheinungsbild, freundliches Auftreten und Teamfähigkeit
Bereitschaft zu Wechseldienst und Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen
