Gehalt aus Positionen in Zurich Kunden Center Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Zurich Kunden Center Gesellschaft mit beschränkter Haftung rekrutiert für Positionen:
Kundenbetreuer
Verantwortlichkeiten
Bearbeitung von telefonischen und/oder schriftlichen Service-Anfragen – Dein Ziel ist es, unseren Kunden die bestmögliche Unterstützung zu bieten
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch Deine Empathie und Lösungsorientierung - Dein Einsatz macht den Unterschied
Verwaltung der Verträge unserer Kunden, Pflege von Kundendaten und Durchführung standardisierter Prozesse – Du sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft
Anforderung
Hohe Kunden- und Serviceorientierung, gepaart mit Empathie und Teamfähigkeit – Du hast ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Kunden
Sicherer Gebrauch der deutschen Sprache in Wort und Schrift – Du kannst Dich klar und verständlich ausdrücken
Freude an Kommunikation sowie ein sicheres Auftreten in der schriftlichen und telefonischen Kundenbetreuung – Deine positive Art wird geschätzt
Eine abgeschlossene Ausbildung ) oder erste Erfahrung im Kundenservice sind ein Plus
Kaufmann Dialogmarketing
Anforderung
Haupt-/Realschulabschluss, Abitur oder ein vergleichbarer Schulabschluss
Natürliche Freude und Spaß an der Kommunikation in telefonischer und schriftlicher Form
Du bist empathisch & für Dich ist Service kein Fremdwort
Im Alltag lässt Du Dich nicht so leicht aus der Ruhe bringen und bleibst konzentriert
Sicherer Gebrauch der deutschen Sprache in Wort und Schrift