YoungCapital Deutschland

Verantwortlichkeiten

• Du bist der erste Ansprechpartner für die Kunden und betreust das Online-Banking sowie den Kreditbereich
• Du führst beratende und informative Servicegespräche mit Bestandskunden durch
• Du beantwortest fachspezifische Fragen am Telefon
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• Du bearbeitest Geschäftsvorgänge und Kundenanliegen sorgfältig
• Du hinterlegst die Kundendaten in der Datenbank
• Du sorgst mit deiner freundlichen und kompetenten Unterstützung für eine langfristige Kundenbindung

Anforderung

• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Verhandlungsgeschick
• Service- und kundenorientierte Denkweise
• Suchst du eine spannende berufliche Herausforderung, bei der du dein Kommunikationstalent optimal einsetzen kannst? Dann ist die Stelle als Kundenberater bei Capita in Köln genau das Richtige für dich sein

Gehalt für den Stelle Kundenberater

Verantwortlichkeiten

• Du berätst Kundenanfragen rundum Mobilfunk am Telefon sowie per Mail
• Du pflegst die Daten, um eine reibungslose Übermittlung der Daten an die Mobilfunkpartner zu gewährleisten
• Du handelst lösungsorientiert im Falle von Problemen oder Reklamationen und trägst so zu einer nachhaltigen Kundenzufriedenheit bei

Anforderung

• Du hast fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gehalt für den Stelle Mitarbeiter

Verantwortlichkeiten

• Outbound Telefonie, Terminvereinbarung
• Dokumentation von Telefonaten
• Planung von Terminen und Routen für den Außendienst
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• Telefonischer Erstkontakt mit verschiedenen Unternehmer:innen
• Du suchst eigenständig nach potenziellen Kund:innen

Anforderung

• Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule
• Nein

Handel

• Kundendienst
• Kundendienst

Verantwortlichkeiten

• Du bist ein Teil des Teams in den Filialen vor Ort
• Du sprichst proaktiv die Kundschaft auf der Fläche in den Filialen an
• Du unterstützt die Kundschaft ihre Anliegen digital vor Ort erledigen zu können und trägst damit aktiv zu einem positiven Kundenerlebnis bei

Anforderung

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine technische Affinität ist wünschenswert

Verantwortlichkeiten

• Du repräsentierst Almas Industries im telefonischen Erstkontakt mit Unternehmern verschiedener Branchen und bereitest damit die Grundlage für eine langfristige Geschäftsbeziehung
• Du suchst eigenständig nach relevanten Leads, vereinbarst Termine für unsere Außendienstmitarbeiter und planst ihre Routen
• Du dokumentierst die Telefonate und pflegst die Daten im hauseigenen CRM

Anforderung

• Du arbeitest gerne selbständig