YoungCapital Deutschland rekrutiert für Positionen:
Werkstudent
Sprache
deutsch
Verantwortlichkeiten
Du bist ein Teil des Teams in den Filialen vor Ort
Du sprichst proaktiv die Kundschaft auf der Fläche in den Filialen an
Du unterstützt die Kundschaft ihre Anliegen digital vor Ort erledigen zu können und trägst damit aktiv zu einem positiven Kundenerlebnis bei
Anforderung
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Eine technische Affinität ist wünschenswert
Telefonist
Sprache
deutsch
Verantwortlichkeiten
Du repräsentierst Almas Industries im telefonischen Erstkontakt mit Unternehmern verschiedener Branchen und bereitest damit die Grundlage für eine langfristige Geschäftsbeziehung
Du suchst eigenständig nach relevanten Leads, vereinbarst Termine für unsere Außendienstmitarbeiter und planst ihre Routen
Du dokumentierst die Telefonate und pflegst die Daten im hauseigenen CRM
Anforderung
Du arbeitest gerne selbständig
Kundenberater
Verantwortlichkeiten
Du bist der erste Ansprechpartner für die Kunden und betreust das Online-Banking sowie den Kreditbereich
Du führst beratende und informative Servicegespräche mit Bestandskunden durch
Du beantwortest fachspezifische Fragen am Telefon
Du bearbeitest Geschäftsvorgänge und Kundenanliegen sorgfältig
Du hinterlegst die Kundendaten in der Datenbank
Du sorgst mit deiner freundlichen und kompetenten Unterstützung für eine langfristige Kundenbindung
Anforderung
ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Verhandlungsgeschick
Service- und kundenorientierte Denkweise
Suchst du eine spannende berufliche Herausforderung, bei der du dein Kommunikationstalent optimal einsetzen kannst? Dann ist die Stelle als Kundenberater bei Capita in Köln genau das Richtige für dich sein
Mitarbeiter
Verantwortlichkeiten
Du berätst Kundenanfragen rundum Mobilfunk am Telefon sowie per Mail
Du pflegst die Daten, um eine reibungslose Übermittlung der Daten an die Mobilfunkpartner zu gewährleisten
Du handelst lösungsorientiert im Falle von Problemen oder Reklamationen und trägst so zu einer nachhaltigen Kundenzufriedenheit bei
Anforderung
Du hast fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Customer Service
Handel
Kundendienst
Kundendienst
Sprache
deutsch
Verantwortlichkeiten
Outbound Telefonie, Terminvereinbarung
Dokumentation von Telefonaten
Planung von Terminen und Routen für den Außendienst
Telefonischer Erstkontakt mit verschiedenen Unternehmer:innen
Du suchst eigenständig nach potenziellen Kund:innen