Das Packen der Bio-Boxen nach vorgegebenem Schema. Dabei handelt es sich um hochwertige Bio-Lebensmittel, die mit Sorgfalt für den Versand vorbereitet werden sollen
Anforderung
Du arbeitest gerne im Team
Customer Support
Sprache
englisch
deutsch
Vertragstyp
Teilzeit, Werkstudent
Verantwortlichkeiten
Du bist Teil unseres kleinen Teams des Kundensupports
Du antwortest schriftlich auf Anfragen, die uns erreichen, z.B. betreffend das Abo, die App, die Lieferung oder auch zu Produkten
Fragen oder Probleme betreffend die Lieferung leitest du an den Lieferpartner weiter und nimmst ggf. Änderungen auf dessen Plattform vor
Anfragen von Kundenseite dokumentierst du und leitest bei Bedarf an die Fachabteilung weiter
Du erstattest Beträge und nimmst Anpassungen über unsere Abo-Management-Software vor
Anforderung
Ein technisches Grundverständnis für Software und Datenbanken ist von Vorteil. Selbstverständlich arbeiten wir dich ausführlich ein
Du arbeitest gerne im Team und denkst lösungsorientiert