Workstation Customer Care Gehalt
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Gehalt aus Positionen in Workstation Customer Care
Workstation Customer Care rekrutiert für Positionen:
Teamleiter
Handel
- Lagerlogistik
- Lagerlogistik
Verantwortlichkeiten
- Disziplinarische und fachliche Personalverantwortung Ihres motivierten Teams
- Durchführen von Coachings, Feedback-, Disziplinar- und Beurteilungsgesprächen
- Führung von Zielvereinbarungsgesprächen
- Einarbeitung und Eingliederung neuer Teammitglieder
- Koordinierung der Support-Aktivitäten Ihres Teams
- Direkte Kundenkommunikation
- Einberufung, Moderation und Leitung von Teammeetings, Telefonkonferenzen und Round Tables
- Steuerung und Koordination der Aufgaben zur Sicherstellung höchster Qualität und Einhaltung der vorgegebenen Service Levels, KPIs und der Kundenzufriedenheit
Anforderung
- Hohe Dienstleistungsorientierung
- Positiver Kommunikator, persönliche Souveränität und Integrität
- Hohes Verantwortungsbewusstsein, Engagement und Belastbarkeit
- Proaktiver Problemlöser, analytisches Denkvermögen und ausgeprägte Ergebnisorientierung