Kundenberatung und Kundenservice inkl. Reklamationsbearbeitung und Rabattverhandlungen über verschiedene Kommunikationswege wie Telefon oder E-Mail
Auftragssachbearbeitung
Vertrieb unserer Produkte und Services inkl. Kaufberatung und -empfehlung
Stammdatenpflege
Anforderung
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. zum / zur Kaufmann / Kauffrau im Einzelhandel, für Bürokommunikation, Büromanagement oder Dialogmarketing
Erfahrung im Verkauf, in der Auftragssachbearbeitung und der telefonischen Kundenberatung
Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Spaß am Verkaufen
Kommunikationstalent und Organisationsstärke
Lösungsorientierung und Teamfähigkeit
Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift sowie der gängigen MS-Office-Anwendungen
Mediengestalter
Vertragstyp
Vollzeit, Festanstellung
Verantwortlichkeiten
Du gestaltest ansprechende und inspirierende Online-Banner, Landingpages sowie Designs für unsere Newsletter und entwickelst richtungsweisende Konzepte
Du bringst frische sowie kreative Ideen in unser Webdesign ein und optimierst dieses mit Deinem kleinen Grafik-Team stetig weiter
Du entwickelst und implementierst neue CI-Richtlinien, um konsistente Markenidentitäten unserer Brands zu gewährleisten
Du arbeitest eng mit unseren internationalen Teams zusammen, um neue Webshops im Ausland aufzubauen
Du testest zusammen mit unserem Online-Marketing-Team neue Ideen, um die Performance unserer Webshops zu optimieren
Du gestaltest den digitalen Auftritt unserer neuen Marke und arbeitest dabei eng mit unserer Softwareentwicklung zusammen
Anforderung
Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Grafikdesign, Webdesign, Mediengestaltung oder eine vergleichbare Ausbildung
Du bringst mindestens erste berufliche Erfahrungen mit, wobei Du eigenverantwortlich im Grafik- und UI/UX-Design mit Ergebnisverantwortung gearbeitet hast
Du bewahrst auch in stressigen Phasen einen kühlen Kopf und schaffst es, mehrere Projekte gleichzeitig zu steuern
Du verfügst idealerweise über CSS- /HTML-Kenntnisse
Du besitzt gute Englischkenntnisse, um eine reibungslose Zusammenarbeit in unserem internationalen Team zu gewährleisten
Du zeichnest Dich durch eine strukturierte, kreative und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie eine hohe Leistungsmotivation aus und bist dabei ein wahrer Teamplayer