WEKA MEDIA

Verantwortlichkeiten

• Eigenverantwortliche Steuerung etablierter Produkte
• Selbstständiges Arbeiten im Client-Support nach SLA-Vorgaben
• Updateplanung
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• Ticketverwaltung
• Herausgeber- und Autorensteuerung
• Evaluierung neuer Client-Hardware und Software
• Prüfung und Umsetzung der Manuskripte
• Paketierung und Verteilung von Software
• Steuerung sämtlicher Produktionsprozesse
• Installation und Konfiguration von Endgeräten
• Interne und externe Produktkommunikation
• Security- und Patchmanagement
• Weiterentwicklung der Produkte
• Verwaltung der Druckerinfrastruktur und lokaler VMware Workstation Installationen
• Aufbau von Computerarbeitsplätzen
• Interne Unterweisungen in den betreuten Anwendungen

Anforderung

• Ausbildung zum/-r Medienkaufmann/-frau Digital und Print oder vergleichbare Ausbildung
• Abgeschlossene Ausbildung als Fach­infor­ma­tiker*in oder ver­gleich­bare technische Ausbildung
• Berufserfahrung in der Fachredaktion
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• Erste Berufserfahrung im Bereich technischer Support, Client Helpdesk von Vorteil
• Erfahrung im Umgang mit MS-Office, HTML, Verlagsdatenbank
• Gute Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows 10 und 11
• Erfahrung n der Erstellung verschiedenster Medienformate
• Überzeugungskraft und Beharrlichkeit in partnerschaftlicher Kommunikation
• Erfahrung im Aufgabenbereich der genannten Systeme wünschenswert
• Hohe Eigenmotivation und sorgfältiges Arbeiten
• Lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise
• Gute sprachliche Ausdrucksweise in Wort und Schrift

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Unterstützung des Produktmanagements bei der Entwicklung von Software- und Printprodukten
• Aufbereitung und Einbindung von Inhalten in Print- und Softwareprodukten
• Kommunikation und enge Zusammenarbeit mit internen und externen Dienstleistern wie Softwareentwicklern und Serviceabteilungen insbesondere Technische Herstellung und Titelstamm
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• Durchführen von Software-Testläufen der Neu- und Updateproduktentwicklung
• Erstellen von Benutzerhandbüchern/Softwarehilfen und FAQs
• Redaktionelle Pflege von Produkt-/Marketingseiten
• Bearbeiten von produktspezifischen Anfragen
• Unterstützung beim Abbilden von Titelanlagen von diversen Geschäftsmodellen
• Umsetzung und Test von Geschäftsmodellen in Backofficesystemen wie Shops, Lizenzierungssystemen
• Vorbereitung/Organisation von Updates, Grundwerken/Nachdruck - Ordnerstrukturen, Halbwaren, Terminplänen, Auflagen, Abo-Prüfung

Anforderung

• Affinität zu digitalen Medien oder Ausbildung zum geprüften Medienfachwirt mit Schwerpunkt digitale Medien
• gute MS Office Kenntnisse
• Ausgeprägte Analysefähigkeit und Bereitschaft zur Lösungsfindung
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• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
• Affinität zu IT-Technologien und -Systemen
• Teamfähigkeit und Konfliktfähigkeit
• wünschenswert: Kenntnisse von Internettechnologien

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Erstellung digitaler Lernmedien von der Drehbuchentwicklung und der methodisch-didaktischen Gestaltung bis zur effizienten Umsetzung mit Articulate
• Eigenverantwortliche und zielorientierte Steuerung und Umsetzung von komplexen E-Learning-Projekten mit unseren internen und externen Kunden
• Sicherstellung der vereinbarten Qualitäts-, Termin- und Budgetvorgaben

Anforderung

• Abgeschlossenes Studium einer geeigneten Fachrichtung oder Berufserfahrung im Bereich Projektentwicklung E-Learning
• Idealerweise fortgeschrittene Kenntnisse in Articulate 360
• Hohe Kompetenz in Instructional Design wünschenswert
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• Gute Problem- und Konfliktlösungskompetenz
• Allgemein hohe Affinität zum Umgang mit Software-Tools und Spaß an effizienter Medienproduktion

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Erstellung von Monats- und Jahresabschlüssen einschließlich des konzerninternen Reportings
• Beratung der Fachabteilungen in bilanzierungs- und umsatzsteuerrechtlichen Fragen
• Unterstützung bei Finanz- und IT-Projekten
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• Erstellung der Umsatzsteuer-Voranmeldung
• Mitarbeit an der permanenten Prozessoptimierung

Anforderung

• Hohe Eigeninitiative
• Kenntnisse in einem Buchhaltungssystem, idealerweise Diamant oder Microsoft Business Central

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Telefonische und schriftliche Beratung bei technischen Kundenanfragen zu Software-Produkten
• Unterstützung bei Fragen zur Installation, Online-Problemstellungen, Rechnerumgebung, Programmbedienung
• Datenprüfungen und Datenbankkonvertierungen
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• Dokumentation von Problemen und Lösungen, sowie Erstellung von Kurzanleitungen
• Meldung von Softwarefehler über das Ticketsystem an die Fachabteilungen
• Fehleranalyse über Fernwartung

Anforderung

• Ausbildung Bereich Fachinformatik oder vergleichbare qualifizierte Berufsausbildung oder entsprechende Berufserfahrung in vergleichbarem Umfeld
• Erfahrung im telefonischen Kundensupport bzw. Kundengespräch
• Hohe Affinität zu Software-Produkten
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• Sehr gute Kenntnisse der MS Betriebssysteme und Netzwerke
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Grundkenntnisse in Erstellung und Pflege von Datenbanken

Aktuelle Stellenangebote: