In der Position des Firmenkundenbetreuers sind Sie vera
Akquisition neuer Firmenkunden und Pflege bestehender Kundenbeziehungen
Erstellung individueller Finanzierungskonzepte und Angebote
Durchführung von Verhandlungen im Kreditgeschäft
Identifikation von Kundenbedürfnissen und Entwicklung passender Lösungen
Aktive Mitwirkung bei der Umsetzung von Vertriebsstrategien
Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur optimalen Betreuung der Kunden
Anforderung
Sie haben eine Ausbildung im Bankwesen oder eine ähnliche Qualifikation abgeschlossen. I
Gute Kommunikationsfähigkeit und ein kundenorientiertes Auftreten
Sichere Verhandlungsführung und ein selbstbewusstes Auftreten gegenüber Kunden
Fundierte Kenntnisse in Finanzierungskonzepten und dem Kreditgeschäft
Fähigkeit im Beziehungsmanagement sowie im Verkauf von Bankdienstleistungen
Engagement und Teamgeist
Sie arbeiten selbstständig und sind bereit, sich in neue Themen einzuarbeiten
Kundenberater
Verantwortlichkeiten
Selbstständiges Führen von initiativen, ganzheitlichen, ziel- und abschlussorientierten Beratungsgesprächen mit zugeordneten Privatkunden
Erkennen von Kundenbedarfen und Cross-Selling-Ansätzen und entsprechende Signalweiterleitung an zuständige Spezialisten oder Verbundpartner
Gezielte und aktive Terminplanung aus dem Kundenbestand und daraus resultierende telefonische und persönliche Information der Kunden und Terminvereinbarungen
Akquisition von Neukunden und Mitgliedern
Durchführung von beratungsnahen Tätigkeiten
Anforderung
Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbaren Abschluss
Alternativ schließen Sie in den kommenden Monaten Ihre Ausbildung ab und möchten sich gerne in der Beratung beweisen
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Eigeninitiative
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Verhandlungssicherheit und vertriebsorientiertes Denken
Belastbarkeit und überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft
Prozessmanager
Vertragstyp
Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Anforderung
Lehre/Ausbildung
abgeschlossene Bankausbildung oder erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium bzw. vergleichbare Ausbildung mit entsprechenden Schwerpunkten
branchenbezogene Erfahrung in den Bereichen Prozessoptimierung, prozessbezogenes Projektmanagement, Qualitätsmanagement und Prozessmodellierung wünschenswert
ausgeprägte analytische Fähigkeiten, innovatives Denken und eine ausgeprägte Kommunikationsstärke
zielstrebige sowie prozess- und lösungsorientierte Arbeitsweise, wobei es Ihnen gelingt, unterschiedliche Interessen und Hierarchien zu verbindlichen Ergebnissen zu bewegen
Technologieaffinität und Innovationsgeist
Spaß im Umgang mit Zahlen und die Fähigkeit, datenbasiert prozessuale Entscheidungen zu treffen
Kenntnisse in der agree21-Vorgangssteuerung sind wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung
Verantwortlichkeiten
Entwicklung und Implementierung von optimierten Arbeitsabläufen und Informationsflüssen
Administration bestehender Geschäftsprozesse im und um das Kernbankverfahren ; vorwiegend im Bereich Einlagen
eigenständige Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen
Standardisierung und Automatisierung unserer Prozesse
Verantwortungsübernahme von agilen Prozessgruppen zur Analyse von Optimierungspotenzialen
systematische Entwicklung und Optimierung von Prozessen zur Steigerung von Qualitäts- und Quantitätskennzahlen
kontinuierliche Identifizierung von Optimierungspotenzialen
Analyst
Vertragstyp
Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Verantwortlichkeiten
zentrale Bankverantwortung für das Datenmanagement
Durchführung von Datenanalysen, -interpretationen und -aufbereitungen mit Hilfe IBM Congnos und weiteren Tools
Schnittstelle zu den einzelnen Fachbereichen und Ansprechpartner*in für alle Datenanfragen
Erstellung fachlicher Beschreibungen von Datenanalysen und Dokumentation der Datenselektionen
eigenverantwortliche Ableitung von Entwicklungs- und Handlungsimpulsen einschließlich Lösungsideen aus den Analysen
Sicherstellung der Datenqualität im Bestand•Aufbau eines datengetriebenen Marktbearbeitungsmodells zur Hebung von Vertriebspotenzialen
Unterstützung bei allen datengetriebenen Vertriebsentscheidungen
Anforderung
Lehre/Ausbildung
Sie haben eine abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium sowie mehrjährige Berufserfahrung oder eine kaufmännische Ausbildung sowie langjährige einschlägige Berufserfahrungen bzw. eine vergleichbare Qualifikation
Sie zeichnet eine sorgfältige, strukturierte, ergebnis- und lösungsorientierte Arbeitsweise aus
Sie zeichnet eine hohe Bereitschaft zum eigenständigen Arbeiten und fortwährenden Lernen aus
Ihre hohe Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sowie Ihre gute Kooperation mit Dritten runden Ihr Profil ab