Vater Holding in Plön Gehalt
Plön
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Gehalt aus Positionen in Vater Holding
Vater Holding rekrutiert für Positionen:
Supporter
Verantwortlichkeiten
- Qualifiziere Störungsannahme per Telefon und E-Mail sowie Dokumentation im Ticketsystem
- Fehleranalyse und Störungsbehebung bei Hard- und Softwareproblemen via Remotesupport
- Hilfestellung bei Handhabungs- und Anwendungsfragen
- Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
- Dokumentation von Lösungen in unserer Wissensdatenbank
Anforderung
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine hohe Auffassungsgabe
- Technik- und IT-Affinität und die Bereitschaft zu lernen
- Sehr gute Deutschkennnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
- Wünschenswert sind Erfahrungen im Service Desk/1st Level Support
- Quereinstieg möglich und erwünscht