Vater Holding Gehalt

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Gehalt aus Positionen in Vater Holding

Vater Holding rekrutiert für Positionen:

Supporter

Verantwortlichkeiten

  • Qualifiziere Störungsannahme per Telefon und E-Mail sowie Dokumentation im Ticketsystem
  • Fehleranalyse und Störungsbehebung bei Hard- und Softwareproblemen via Remotesupport
  • Hilfestellung bei Handhabungs- und Anwendungsfragen
  • Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
  • Dokumentation von Lösungen in unserer Wissensdatenbank

Anforderung

  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine hohe Auffassungsgabe
  • Technik- und IT-Affinität und die Bereitschaft zu lernen
  • Sehr gute Deutschkennnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
  • Wünschenswert sind Erfahrungen im Service Desk/1st Level Support
  • Quereinstieg möglich und erwünscht

Bachelor

Sprache

  • deutsch

Anforderung

  • Sorgfalt und ein freundliches Auftreten sind für Dich selbstverständlich