Du identifizierst Product-Opportunities und treibst Product-Outcomes voran, die zu unserem Geschäftserfolg beitragen
Du bist für die Entwicklung und das Design der Customer Education-Strategie bei Thinksurance verantwortlich
Du bist für die Entwicklung und die Steuerung unseres Onboarding Programmes für unsere Accounts verantwortlich
Du hast den Mehrwert für den Kunden im Fokus und hilfst proaktiv, die Nutzung der Plattform zu steigern
Du hast den Mehrwert für den Kunden im Fokus und hilfst proaktiv, die Nutzung der Plattform und die Kundenakzeptanz zu steigern
Du hilfst unseren Kunden die Best-Practices zu lernen, um den Mehrwert unserer Plattform zu realisieren
Du bist bestrebt, dich über Branchentrends und den Wettbewerb auf dem Laufenden zu halten
Du verantwortest die Performance unserer Customer Education Resources und überwachst die KPIs
Anforderung
Du bist mit Instruktionsdesign vertraut, hast eine technische Expertise und bist in der Lage, komplexe Softwarelösungen zu verstehen
Ausgeprägtes unternehmerisches Denken und ein steter Wille, den Status quo in Frage zu stellen - auch, wenn Du auf Widerstand triffst
Du agierst kundenorientiert und bist kommunikationsstark
Du arbeitest selbständig, initiativ und überzeugst durch deine ausgezeichneten Organisationsfähigkeiten
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse
Senior Account Manager
Verantwortlichkeiten
Du verantwortest die Gesamtbeziehung mit zugewiesenen Kunden, dazu gehören Onboarding, Implementierung, Adoption, Training , erhöhte Annahme, Kundenbindung und sehr hohe Kundenzufriedenheit
Du hast den Mehrwert für den Kunden im Fokus und hilfst proaktiv, die Nutzung der Plattform durch Best-Practices zu steigern
Dein Ziel ist, ein einzigartiges Kundenerlebnis zu schaffen, um die Aktivierung der Nutzer- und Kundenakzeptanz zu erhöhen
Du repräsentierst Thinksurance bei Messen und Veranstaltungen
Du verantwortest die Performance deiner Accounts und Account Onboardings und überwachst die KPIs
Du verstehst komplexe Softwarelösungen und vermittelst sie unseren wichtigen Accounts durch Schulungen, Präsentationen und Produkt-Demos
Du bist für den Aufbau und Ausbau von strategischen Partnerschaften durch die persönliche Betreuung von unseren Top Accounts verantwortlich und bist Schnittstelle zwischen Unternehmen und Partner
Du arbeitest eng mit den Customer Support- und Customer Education-Teams sowie anderen Abteilungen zur Verbesserung der Plattform und interner Prozesse zusammen
Anforderung
Du arbeitest selbständig, initiativ und überzeugst durch deine ausgezeichneten Organisationsfähigkeiten
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse
Werkstudent
Handel
Informationsdesign & Dokumentation
Informationsdesign & Dokumentation
Sprache
deutsch
Verantwortlichkeiten
Dazu gehören die Vorbereitung von Pitch-Decks, Arbeit mit und an der Plattform sowie die Aufbereitung von Finanzkennzahlen
Schnittstelle zur Außenwelt: Du bist der Erstkontakt für eingehende Anrufe und E-Mails und repräsentierst Thinksurance gegenüber unseren Partnern
Abteilungsübergreifende Arbeit: Du unterstützt unsere Teams aus den Bereichen Sales, Product, Strategy und Finance in ihren täglichen Aufgaben
Anforderung
Selbständig und strukturiert: Deine Arbeitsweise lässt sich als selbständig, strukturiert, zuverlässig und sorgfältig beschreiben
Kundenbetreuer
Sprache
englisch
deutsch
Handel
Kundendienst
Kundendienst
Verantwortlichkeiten
Maklerbetreuung: Individuelle und fachkundige Unterstützung unserer Nutzer für Rückfragen rund um das Gewerbegeschäft
Ausschreibung: Risikogerechte und vollständige Ausschreibung von komplexen Risiken, die nicht automatisiert durch den Vergleichsrechner bearbeitet werden können
Digitalisierung: Kreative und strukturierte Weiterentwicklung unserer Ausschreibungsplattform, um den Prozess der Ausschreibungen stärker digital zu begleiten
Risikoexperte: Bring dein Fachwissen im gewerblichen Versicherungsspektrum zielgerichtet ein und schaffe dadurch einen Mehrwert für deine Kunden
Marketing Manager
Sprache
englisch
deutsch
Verantwortlichkeiten
Strategie: Du bist verantwortlich für die Entwicklung einer Marketing - und Kommunikationsstrategie
Nutzer – Kommunikation: Du entwickelst Maßnahmen für die Nutzerkommunikation gemeinsam mit Customer Success und setzt diese um
Events: Du bist ein Organisationstalent in der Konzeption, Planung und Durchführung unterschiedlicher Veranstaltungsformate
Kommunikation: Du erstellst neue Pressemitteilungen, LinkedIn Beiträge und Ähnliches
Anforderung
Hands-On: Du bist in der Lage dich jederzeit schnell in neue Themen einzuarbeiten
Sachbearbeiter
Sprache
deutsch
Verantwortlichkeiten
Zahlungsverkehr: Du führst alle Aufgaben im Bereich des Zahlungsverkehrs durch
Umsatzsteuervoranmeldung: Du bereitest die Umsatzsteuervoranmeldung vor und gibst diese anschließend eigenständig ab
Monatsabschluss: Du unterstützt die Erstellung der Monatsabschlüsse
Vorbereitende Jahresabschlussarbeiten: Du bereitest wichtige Dokumente für die jährlich stattfinde Prüfung durch Wirtschaftsprüfer vor
Developer
Handel
Software-Entwicklung
Software-Entwicklung
Anforderung
Team: You are a good team player and you have strong communication skills
Feedback, coaching, and training: we place great emphasis on your personal development and offer you structured support as well as in-house mentoring & coaching
Organizational skills: You have an analytical mindset with the ability to see both the big picture and the details
Responsibility: You call yourself self-driven and you like to take responsibilty and ownership
Key Account Manager
Sprache
deutsch
Verantwortlichkeiten
Up-und Cross-Sell aus dem bestehenden Produktportfolio
Management der Standardprozesse , Koordination in Richtung anderer Abteilungen
Definition und enge Begleitung strategisch relevanter Projekte
Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zur Verbesserung der Plattform und interner Prozesse
Anforderung
Selbständigkeit und Kreativität: Du arbeitest gerne selbstständig, bist kreativ und bringst neue Ideen ein