Technische Hilfestellung bei telefonischer oder schriftlicher Anfrage von Händlern und Endkunden
Disposition der Servicetechniker nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten durch Auftragsannahme und Zuteilung sowie Kapazitätsüberwachung und Rechnungsstellung
Ausarbeitung von Angeboten für Reparaturen und Auslandseinsätze
Stammdatenpflege und Erstellung von Auswertungen
Einführung von neuen Kundendienstprogrammen
Anforderung
Abgeschlossene technische Berufsausbildung
Sehr gutes betriebswirtschaftliches und technisches Verständnis
Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Kundendienst wünschenswert
Selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
Sicheres Auftreten und gute Rhetorik
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Projektingenieur
Verantwortlichkeiten
Verantwortung für den Bereich Tower Product Configuration
Erstellung von Angeboten für den Kauf und die Miete von Turmdrehkranen im Projektgeschäft
Ansprechpartner für Händler und Direktkunden in Deutschland und im osteuropäischen Ausland
Begleitung der Umsetzung von technischen Kundensonderwünschen
Koordination der deutschen Mietkrane und Unterstützung des Key-Account-Managements
Anforderung
Studienabschluss im Bereich Maschinenbau oder Bauwesen
Mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert
Sie interessieren sich für technische Zusammenhänge und verfügen über ein sehr gutes technisches Verständnis
Sie verfügen über herausragendes Verhandlungsgeschick
Verhandlungssichere Englischkenntnisse erforderlich, weitere Fremdsprachen wünschenswert
Die Bereitschaft zur nationalen und internationalen Reisetätigkeit setzen wir voraus
Mitarbeiter
Verantwortlichkeiten
Disposition der Servicetechniker nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten durch Auftragsannahme und Zuteilung sowie Kapazitätsüberwachung
Technische Hilfestellung bei telefonischen oder schriftlichen Anfragen von Händlern und Endkunden
Ausarbeitung von Angeboten für Reparaturen und Auslandeinsätze
Stammdatenpflege und Erstellung von Auswertungen
Einführung von neuen Kundendienstprogrammen
Anforderung
Abgeschlossene technische Berufsausbildung
Sehr gutes betriebswirtschaftliches und technisches Verständnis
Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Kundendienst wünschenswert
Selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
Sicheres Auftreten und gute Rhetorik
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kundendienstmonteur
Anforderung
Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. als Mechatroniker, Industrieelektroniker, Bau- oder Landmaschinenmechatroniker
Gute Kenntnisse im Bereich Elektrotechnik
Gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrungen mit Service- und Montage-Einsätzen wünschenswert
Eine Verantwortungsbewusste, selbstständige sowie zuverlässige Arbeitsweise wird vorausgesetzt
grundlegende IT-Kenntnisse ebenso wie einen Führerschein Klasse B setzen wir voraus