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Gehalt aus Positionen in telent

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telent rekrutiert für Positionen:

Kommunikations Manager

  • Kommunikations Manager

Sprache

  • deutsch

Verantwortlichkeiten

  • Eigenverantwortliches Servicevertragsmanagement, d. h. Organisieren und Überprüfen der vereinbarten Serviceerbringungen und Service Level für Betriebs- und Wartungsleistungen für Kommunikations-/IP- und IT-Netze
  • Migrieren von Prozessen und Umsetzen von Übergangs- und Betriebsphasen
  • Koordinieren der Umsetzung von spezifischen - Abrufen der Kunden
  • Berichtswesen intern und für Kunden mit Ausführung als Service-Review-Meetings
  • Ansprechpartner für Vertragsbelange und Eskalationen
  • Unterstützen bei Konzepten und Kalkulationen
  • Proaktiv Verbesserungen, Erweiterungen von Prozessen und Tools einbringen, Datenpflege

Anforderung

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informations-und Kommunikationstechnik, Nachrichtentechnik oder vergleichbare Ausbildung
  • Berufserfahrung im Servicegeschäft
  • Kenntnisse von Kommunikationsnetzen von Vorteil, gerne mit Fokus IT-Netze
  • ITIL-Kenntnisse von Vorteil
  • Interesse an abwechslungsreichen und herausfordernden Tätigkeiten mit verschiedenen Kundenkategorien, Dienstleistungsmodulen und unterschiedlichen Systemtechniken
  • Strukturierte, selbstständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Analytisches Denken und verantwortungsbewusstes Handeln