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Gehalt aus Positionen in TecService

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TecService rekrutiert für Positionen:

Technischer Support

  • Technischer Support
  • Technischer Support
  • Servicetechniker IT

Vertragstyp

  • Vollzeit

Anforderung

  • Hohe Affinität zu technischen Produkten
  • Gute Kenntnisse mit BS wie z.B. Linux, Windows
  • Gute Kenntnisse mit Netzwerktechnik
  • Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke, gerade im Umgang mit einer anspruchsvollen Kundenklientel
  • Sehr gute Kenntnisse der MS-Office Produkte
  • Eine lösungsorientierte und strukturierte Vorgehensweise
  • Flexibilität und Engagement
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten gegenüber allen internen und externen Ansprechpartnern in deutscher und englischer Sprache

Verantwortlichkeiten

  • Deine tägliche Arbeit beinhaltet die Kommunikation über alle Support-Kanäle wie z.B. Telefon, Email, Portale
  • Analysieren technischer Probleme und Zusammenhänge
  • Durchführung von Vergleichstests auf unseren Referenzgeräten
  • Erstellen von Fault Reports
  • Abteilungsübergreifender Austausch mit Kollegen und Unterstützung derselbigen
  • Du stehst uns als Fachhändler und Servicepartner Ansprechpartner für technische sowie administrative Fragen rund um unsere Produkte und After Sales Prozesse zur Verfügung