Targo Unternehmensberatung Gehalt
Bremen
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Gehalt aus Positionen in Targo Unternehmensberatung
Targo Unternehmensberatung rekrutiert für Positionen:
Sachbearbeiter
Verantwortlichkeiten
- Als Stimme der TARGOBANK kümmerst du dich um telefonische und schriftliche Betrugsanfragen
- Dazu gehört die Prüfung von Kreditkarten, Girokarten sowie Online-Banking Transaktionen mit Blick auf betrügerische Aktivitäten
- Im Rahmen deiner Arbeit identifizierst du verdächtige Aktivitäten und Muster, die auf Betrug hinweisen können
- Im Verdachtsfall gehört das Sperren von Zahlungskarten und das Stornieren von betrügerischen Online-Überweisungen in deinen Verantwortungsbereich
- Ebenso pflegst und aktualisierst du abteilungs- und teaminterne Analyse - Systeme
- Der telefonische Kundenkontakt macht den größten Anteil deiner Aufgaben aus
- Die regulären Arbeitszeiten sind Montags bis Samstags zwischen 9:00 Uhr und 18:30 Uhr
- Für die Einarbeitung unserer neuen Mitarbeiter wurden wir in der Kategorie „Qualifizierung“ mit dem E-Learning Award 2021 ausgezeichnet
Anforderung
- Interesse und Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Interesse an verschiedenen Arten von Betrug und Betrugsmustern
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und sichere Gesprächsführung
- Kundenorientierung
- Zielorientierte, strukturierte Arbeitsweise und Verlässlichkeit
- Erfahrung im Umgang mit MS Office sehr wünschenswert
- Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt von Vorteil, kein Muss
- Kenntnisse im Bereich Finanzdienstleistung und Bankwesen vorteilhaft, kein Muss