Bei technischen Fragen stehen Sie unseren Kunden unterstützend zur Seite und bieten schnelle und effiziente Lösungen
Du kontaktierst unsere Bestandskunden/Geschäftskunden proaktiv und erfragst, ob sie Interesse haben, erneut eine Anzeige/Annonce aufzugeben
Persönliche Betreuung und Beratung von Bestandskunden im Inbound
Entgegennahme von Anrufen von Kunden mit verschiedenen Anliegen
Sei der erste Ansprechpartner für unsere Leser und Abonnenten und bearbeite ihre Anliegen schnell und zuverlässig per Telefon und E-Mail
Entgegennahme von Anrufen und Erstellung von Tickets durch das Ausfüllen von Vorlagen mit Informationen aus den Telefonaten
Vertragstyp
Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Vollzeit, Teilzeit
Vollzeit, Festanstellung
Anforderung
Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
Vertriebserfahrung oder die Bereitschaft, diese zu erwerben
Freundlichkeit und Empathie im Umgang mit Kunden
Seriosität und Lernbereitschaft
Kommunikationsstärke und Hilfsbereitschaft
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Teamorientierte Arbeitsweise, um gemeinsam besser zu werden
Starke kommunikative Fähigkeiten und fließende Deutschkenntnisse
Kundenbetreuer
Sprache
deutsch
englisch
Vertragstyp
Vollzeit, Festanstellung
Verantwortlichkeiten
Sie übernehmen die Verantwortung für die Gestaltung und Abwicklung von Angeboten in enger Zusammenarbeit mit unserem Team im technischen Innendienst
Kundenbetreuungper Telefon und schriftlich im Inbound für kleine undmittelständische Unternehmen im Mobilfunksektor
Sie engagieren sich in der Pflege und dem Ausbau unseres Kundenstamms, sowohl im Inland als auch im Ausland
Persönliche Beratung zu den Produkten unseresAuftraggebers
Du betreust unsere Kunden professionell und ausschließlich über den Chat – immer mit einem Lächeln im Text
Sie bearbeiten Kundenaufträge und Beschwerden, wobei Ihr Beitrag entscheidend für die Erhaltung der Kundenzufriedenheit ist
Abschließende Dokumentation undNachbereitung der Gespräche
Du bearbeitest Anfragen schnell, effizient und findest für jedes Problem eine passende Lösung
Anforderung
Begeisterung für die Kommunikation und Kundenbetreuung, insbesondere im schriftlichen Bereich
Eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, Dich zügig in neue Systeme einzuarbeiten
Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und die Bereitschaft, im Team zu arbeiten
Keine Vorerfahrung im Call Center nötig – wir freuen uns auf motivierte Quereinsteiger
Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit oder hast bereits Erfahrung im Vertrieb gesammelt
Du zeichnest dich durch deine Motivation und Zielstrebigkeit aus und setzt dich gerne für deinen Erfolg ein
Am Telefon überzeugst du mit einem professionellen und selbstsicheren Auftreten
Wenn der Rest passt, lass uns quatschen – Deine Persönlichkeit ist uns wichtiger als ein perfekter Lebenslauf
Agent Call Center
Sprache
deutsch
Leistungen
Urlaubsgeld
Verantwortlichkeiten
Du bist erster Ansprechpartner für alle Kundenanliegen rund um häusliche Pflege, Produkten und Bestellungen
Erfassung und Pflege der Kundenstammdaten
Du stehst unseren Kunden telefonisch und per E-Mail zur Seite und beantwortest ihre Fragen
Du berätst zu unseren Produkten und Dienstleistungen
Du löst Anliegen und findest gemeinsam mit den Kunden die besten Lösungen
du pflegst und dokumentierst Kundendaten ordentlich und gewissenhaft
Regelmäßige Schulungen und kontinuierliche Produktweiterentwicklung halten dich stets auf dem Laufenden
Aktiver Kundendialog: Du kontaktierst proaktiv Bestandskunden, um starke und langfristige Geschäftsbeziehungen zu pflegen und präsentierst dabei unsere Produkte und Dienstleistungen
Vertragstyp
Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Anforderung
Spaß am Umgang mit Menschen und ein offenes Ohr für ihre Anliegen
Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude daran, Lösungen zu finden
Zuverlässigkeit und Teamgeist
Langfristige Mitarbeit: Zuverlässigkeit und Engagement für eine langfristige Zusammenarbeit
Teamfähigkeit: Freundliche und unterstützende Zusammenarbeit
Umgang mit Ablehnung und Entschlossenheit: Du gehst gelassen mit Ablehnung um und hast eine starke Entschlossenheit, erfolgreich zu sein
Selbstständige Arbeitsweise und Kommunikationsstärke: Du arbeitest eigenverantwortlich und besitzt ausgeprägte Fähigkeiten in der telefonischen Kundenkommunikation
Technische Affinität: Verständnis für Technik, insbesondere Haushaltsgeräte und Multimedia
Call Agent
Sprache
deutsch
Verantwortlichkeiten
Durchführung von Verkaufsgesprächen und Beratung unserer Kunden zu verschiedenen Produkten und Dienstleistungen
Erkennung und Nutzung von Verkaufschancen durch gezielte Kundenansprache
Du kontaktierst unsere Bestandskunden/Geschäftskunden proaktiv und erfragst, ob sie Interesse haben, erneut eine Anzeige/Annonce aufzugeben
Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
Du berätst unsere Kunden zu unseren Produkten klar und lösungsorientiert
Persönliche Betreuung und Beratung von Bestandskunden im Inbound
Akkurate Dokumentation aller Verkaufsaktivitäten und Kundeninteraktionen
Du nimmst Anzeigen von Geschäftskunden freundlich entgegen und regelst alles Weitere
Anforderung
Eine hohe Motivation für den Quereinstieg in den Sales-Bereich und die Bereitschaft, Neues zu lernen
Umgang mit Ablehnung und Entschlossenheit: Du gehst gelassen mit Ablehnung um und hast eine starke Entschlossenheit, erfolgreich zu sein
Selbstständige Arbeitsweise und Kommunikationsstärke: Du arbeitest eigenverantwortlich und besitzt ausgeprägte Fähigkeiten in der telefonischen Kundenkommunikation
Customer Service
Sprache
deutsch
Vertragstyp
Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Verantwortlichkeiten
Du solltest aktiv zuhören und gezielte Fragen stellen, um ein klares Bild von den Erwartungen der Kunden zu erhalten
Kundenwünsche verstehen: Um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, ist es unerlässlich, ihre Wünsche und Bedürfnisse genau zu verstehen
Dies bedeutet, dass du in der Lage sein musst, unsere Produkte und Dienstleistungen überzeugend zu präsentieren und potenzielle Kunden zu einem Kauf zu animieren
Aktiv am Telefon verkaufen: Neben der Kundenbetreuung wirst du auch aktiv am Telefon verkaufen
Durch exzellenten Service, offene Kommunikation und ein echtes Interesse an ihren Bedürfnissen trägst du dazu bei, dass unsere Kunden loyal bleiben und gerne wiederkommen
Positive Kundenbeziehungen fördern: Letztendlich ist es dein Ziel, langfristige und positive Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen
Effektive Kommunikation: Nutze Deine starken Kommunikationsfähigkeiten, um Kundenanliegen telefonisch und per E-Mail professionell und empathisch zu behandeln
Anrufe entgegennehmen: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon. Es ist wichtig, dass du freundlich und professionell auf jeden Anruf reagierst, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen
Anforderung
Wenn der Rest passt, lass uns quatschen – Deine Persönlichkeit ist uns wichtiger als ein perfekter Lebenslauf
Das ist für uns sehr wichtig
Bei uns steht der Mensch im Fokus – nicht der Lebenslauf
Kommunikationsstärke und Freundlichkeit: Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude daran, technische Probleme zu lösen
Im Kundenservice, Tech Support oder im Vertrieb legen wir großen Wert darauf, die Persönlichkeit hinter den Bewerbungen zu sehen
Technisches Verständnis: Du besitzt ein gutes technisches Verständnis, insbesondere für die gängigen Hardware- und Software-Komponenten
Hervorragende Deutschkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Hä, passt doch gar nicht?
Telefonist
Vertragstyp
Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Verantwortlichkeiten
Professionelle telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden im Outbound-Vertrieb
Beitrag zur stetigen Verbesserung des Kundenerlebnisses
Professionelle telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden im Inbound-Vertrieb
Effiziente Lösung von Anfragen zu Rechnungen und Verträgen
Flexibilität: Du bist bereit, in unterschiedlichen Zeitfenstern zu arbeiten und zeigst eine hohe Bereitschaft zur Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten und Einsatzorten
Verkaufstalent: Du hast eine Leidenschaft für den Vertrieb und bist motiviert, Ziele zu erreichen und Verkaufsabschlüsse zu erzielen
Ergebnisorientierung: Dein Fokus liegt auf Vertrieb und Verkauf – du bist zielorientiert und hast Freude am erfolgreichen Verkaufsabschluss
Anforderung
Starke kommunikative Fähigkeiten und fließende Deutschkenntnisse
Lust auf Erfolg
Ein ausgeprägtes Interesse an kundenorientierten Lösungen
Lernbereitschaft
Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
Keine spezifischen technischen Kenntnisse notwendig – wir bereiten Sie umfassend vor
Technischer Kundenberater
Vertragstyp
Vollzeit, Teilzeit
Verantwortlichkeiten
Professionelle telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden im Inbound-Vertrieb
Effiziente Lösung von Anfragen zu Rechnungen und Verträgen
Beitrag zur stetigen Verbesserung des Kundenerlebnisses
Anforderung
Starke kommunikative Fähigkeiten und fließende Deutschkenntnisse
Ein ausgeprägtes Interesse an kundenorientierten Lösungen
Keine spezifischen technischen Kenntnisse notwendig – wir bereiten Sie umfassend vor
Agent
Vertragstyp
Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Vollzeit, Festanstellung
Verantwortlichkeiten
Börsenbezogene Kundenbetreuung: Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden bringst du Verständnis für die Aktienmärkte mit und begeisterst mit deiner empathischen Art
Expertise im Wertpapierhandel: Du bearbeitest und löst Anfragen rund um den Aktien- und Wertpapierhandel, sowohl per Telefon, E-Mail als auch Chat
Flexible Einsatzzeiten: Du bist Teil unseres Teams mit Servicezeiten von Montag bis Freitag, 8.00 bis 18.00 Uhr
Anforderung
Kommunikationsstärke mit Marktkenntnis: Du verfügst über eine ausgeprägte Servicementalität und Kommunikationsfähigkeit, gepaart mit einem fundierten Verständnis der Börsenwelt
Börsenaffinität: Deine schnelle Auffassungsgabe und Selbstorganisation werden ergänzt durch ein tiefes Verständnis oder starkes Interesse an Aktienmärkten und Wertpapierhandel
Broker
Sprache
deutsch
Verantwortlichkeiten
Im Kundenservice-Team bearbeitest und löst Du Inbound-Anfragen unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
Du betreust Kunden beratungsfrei ohne Vertriebstätigkeit und bearbeitest eingehende Kundenanliegen serviceorientiert, um die bestmögliche Lösung zu erzielen
Flexible Einsatzzeiten: Du bist Teil unseres Teams mit Servicezeiten von Montag bis Freitag, 8.00 bis 18.00 Uhr
Anforderung
Börsenaffinität: Deine schnelle Auffassungsgabe und Selbstorganisation werden ergänzt durch ein tiefes Verständnis oder starkes Interesse an Aktienmärkten und Wertpapierhandel
Kommunikationsstärke mit Marktkenntnis: Du verfügst über eine ausgeprägte Servicementalität und Kommunikationsfähigkeit, gepaart mit einem fundierten Verständnis der Börsenwelt
Mitarbeiter
Sprache
deutsch
Leistungen
Weihnachtsgeld
Urlaubsgeld
Vertragstyp
Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Verantwortlichkeiten
Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen
Du beantwortest Geschäftsvorgänge und Kundenanfragen
Du übernimmst die Bearbeitung von Kundenanliegen schließt diese ab
Anforderung
… der Umgang mit dem PC keine Herausforderung für dich darstellt
Veränderungen des Verdienstes der Position Kundenberater
0200 €400 €600 €800 €1k €1.2k €
0200 €400 €600 €800 €1k €1.2k €
973 €
2024
1.4k €
2025
Veränderungen des Verdienstes der Position Kundenbetreuer
0200 €400 €600 €800 €1k €1.2k €
0200 €400 €600 €800 €1k €1.2k €
973 €
2024
1.4k €
2025
Veränderungen des Verdienstes der Position Agent Call Center
0200 €400 €600 €800 €1k €1.2k €
0200 €400 €600 €800 €1k €1.2k €
973 €
2024
1.4k €
2025
Veränderungen des Verdienstes der Position Telefonist
0200 €400 €600 €800 €1k €1.2k €
0200 €400 €600 €800 €1k €1.2k €
973 €
2024
1.4k €
2025
Die Daten basieren auf Stellenangeboten, die das Unternehmen veröffentlicht hat.