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Gehalt aus Positionen in SynerTrade SES AG

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SynerTrade SES AG rekrutiert für Positionen:

Kundenbetreuer

  • Kundenbetreuer

Sprache

  • englisch
  • deutsch

Verantwortlichkeiten

  • Annahme und Qualifizierung von eingehenden Supportanfragen 1st and 2nd per E-Mail und Telefon
  • Erkennen von technischen Fragestellungen und Bereitstellung von Lösungen
  • Bearbeitung der Anfragen im Ticketsystem in Zusammenarbeit mit Kollegen anderer Fachabteilungen
  • Allgemeiner Anwendersupport bei Fragen rund um die Apps
  • Darüber hinaus berätst du unsere Kunden hinsichtlich möglicher Erweiterung bereits bestehender Anwendungen

Anforderung

  • Du besitzt eine Ausbildung / Studium im Bereich IT oder Technik
  • Du bringst Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Belastbarkeit und Lernbereitschaft mit
  • Du hast Freude am Umgang mit Menschen und arbeitest gerne im Team