SYKES Enterprises Support Services B.V. Gehalt

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  Wilhelmshaven
Bessemerstr. 85
  http://www.sykes.de
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Gehalt aus Positionen in SYKES Enterprises Support Services B.V.

SYKES Enterprises Support Services B.V. rekrutiert für Positionen:

Kundenberater

Leistungen

  • Laptop

Sprache

  • englisch
  • deutsch

Verantwortlichkeiten

  • Gewährleistung einer hervorragenden Betreuung der Klarna Kunden per Telefon, E-Mail und Social Media
  • Kaufmännisches Grundverständnis
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Identifizieren, analysieren und lösen von Kundenanliegen innerhalb eines vordefinierten Zeitrahmens
  • Arbeiten als Teil eines Teams
  • Du greifst auf unsere Kundendatenbank zu und aktualisierst alle anfallenden Punkte bei jedem Telefonat

Anforderung

  • Gute deutsche Rechtschreibkenntnisse
  • Das Benutzen eines PCs bereitet Dir keine Schwierigkeiten
  • Erweiterte Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Es macht Dir Freude, Leuten zu helfen
  • EDV- und Internet-Kenntnisse
  • Du telefonierst gerne und schaffst es, Dein Lächeln durch den Hörer zu transportieren
  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Du hast das Talent, Verständnis zu zeigen und Kunden abzuholen, auch wenn es manchmal schwierig ist