SYKES Enterprises Support Services B.V. Gehalt
Wilhelmshaven
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Gehalt aus Positionen in SYKES Enterprises Support Services B.V.
SYKES Enterprises Support Services B.V. rekrutiert für Positionen:
Kundenberater
Leistungen
- Laptop
Sprache
- englisch
- deutsch
Verantwortlichkeiten
- Gewährleistung einer hervorragenden Betreuung der Klarna Kunden per Telefon, E-Mail und Social Media
- Kaufmännisches Grundverständnis
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Identifizieren, analysieren und lösen von Kundenanliegen innerhalb eines vordefinierten Zeitrahmens
- Arbeiten als Teil eines Teams
- Du greifst auf unsere Kundendatenbank zu und aktualisierst alle anfallenden Punkte bei jedem Telefonat
Anforderung
- Gute deutsche Rechtschreibkenntnisse
- Das Benutzen eines PCs bereitet Dir keine Schwierigkeiten
- Erweiterte Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Es macht Dir Freude, Leuten zu helfen
- EDV- und Internet-Kenntnisse
- Du telefonierst gerne und schaffst es, Dein Lächeln durch den Hörer zu transportieren
- Kunden- und Serviceorientierung
- Du hast das Talent, Verständnis zu zeigen und Kunden abzuholen, auch wenn es manchmal schwierig ist