Gehalt aus Positionen in Stern-Center Regensburg

Stern-Center Regensburg rekrutiert für Positionen:

Kundenbetreuer

Leistungen

  • Urlaubsgeld
  • Weihnachtsgeld

Vertragstyp

  • Vollzeit, Festanstellung

Verantwortlichkeiten

  • Als Kundenbetreuer*in Service sind Sie ein wichtiger Bestandteil unseres Serviceteams und sichern die Qualität des gesamten kunden*innenorientierten Serviceprozesses
  • Sie verantworten die Bearbeitung und Koordination aller servicebezogenen Kunden*innenanfragen und haben damit wesentlichen Einfluss auf die Kunden*innenzufriedenheit
  • Ihr Aufgabengebiet erstreckt sich von der Angebotserstellung über Terminvereinbarung und Auftragsvorbereitung bis hin zur Kunden*innennachbetreuung
  • Auf Basis geschilderter Kunden*innenbeanstandungen identifizieren Sie die gängigsten Reparaturen und bereiten die Auftragsbearbeitung vor
  • Sie beraten Kunden*innen bedarfsgerecht, empfehlen und vermarkten aktuelle Serviceangebote

Anforderung

  • Sie arbeiten routiniert mit allgemeinen PC-Anwendungen sowie im Internet und kennen die internen servicerelevanten Mercedes-Benz Programme
  • Ihre hervorragende Kommunikationsfähigkeit und Ihre gewissenhafte Arbeitsweise zeichnen Sie aus

Verkäufer

Arbeitszeit

  • Vollzeit

Vertragstyp

  • Feste Anstellung