Stern-Center Regensburg Gehalt
Regensburg
Telefon: +49 941 78430
MwSt-IdNr.: Straubing HRA 6723
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Gehalt aus Positionen in Stern-Center Regensburg
Stern-Center Regensburg rekrutiert für Positionen:
Kundenbetreuer
Leistungen
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
Vertragstyp
- Vollzeit, Festanstellung
Verantwortlichkeiten
- Als Kundenbetreuer*in Service sind Sie ein wichtiger Bestandteil unseres Serviceteams und sichern die Qualität des gesamten kunden*innenorientierten Serviceprozesses
- Sie verantworten die Bearbeitung und Koordination aller servicebezogenen Kunden*innenanfragen und haben damit wesentlichen Einfluss auf die Kunden*innenzufriedenheit
- Ihr Aufgabengebiet erstreckt sich von der Angebotserstellung über Terminvereinbarung und Auftragsvorbereitung bis hin zur Kunden*innennachbetreuung
- Auf Basis geschilderter Kunden*innenbeanstandungen identifizieren Sie die gängigsten Reparaturen und bereiten die Auftragsbearbeitung vor
- Sie beraten Kunden*innen bedarfsgerecht, empfehlen und vermarkten aktuelle Serviceangebote
Anforderung
- Sie arbeiten routiniert mit allgemeinen PC-Anwendungen sowie im Internet und kennen die internen servicerelevanten Mercedes-Benz Programme
- Ihre hervorragende Kommunikationsfähigkeit und Ihre gewissenhafte Arbeitsweise zeichnen Sie aus