Staar Surgical AG Niederlassung Deutschland Gehalt
Harksheider Str. 3, 22399 Hamburg, Deutschland
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Gehalt aus Positionen in Staar Surgical AG Niederlassung Deutschland
Staar Surgical AG Niederlassung Deutschland rekrutiert für Positionen:
Customer service representative
Sprache
- englisch
- deutsch
Vertragstyp
- Vollzeit, Festanstellung
Verantwortlichkeiten
- Unterstützung des Sales-Teams bei eingehenden Kundenbestellungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden, Auskünfte über Lieferzeiten und Lagerbestände
- Betreuung des Online-Bestellsystems zur Unterstützung der Kunden
- Backup / Vertretung im Warenversand an unsere Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit der internationalen Abteilung „Accounts-Receivables“
- Abstimmung von Zahlungseingängen unserer Kunden
- Erstellung, Verfolgung und Klärung von Maßnahmen zur Reduzierung von Zahlungsrückständen der Kunden
- Klärung von Kundenkontenproblem in Zusammenarbeit mit der internationalen Abteilung „Account-Receivables“
Anforderung
- Abgeschlossene kaufmännische oder buchhalterische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrungen aus der Bereich Optik sind hilfreich
- Mindestens drei Jahre Erfahrung in einer Kundendienstabteilung, idealerweise in einer internationalen Organisation
- Keine Scheu in verbaler oder schriftlicher Kommunikation mit Kunden
- Customer Service: 3 Jahre
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
- Teamplayer mit einer zuverlässigen und flexiblen Persönlichkeit und sehr guten Kommunikationsfähigkeiten
- Aufgeschlossenheit und Kundenorientierung mit ausgezeichneten Problemlösungsfähigkeiten