Vertrieb & Kundenservice Beratung von End- & Großkunden zu unserem Fahrzeug- und Dienstleistungsangebot Eigenständige Abwicklung von Bestellungen und Rücksendeanfragen Kundenberatung & Probefahrten vor Ort
Grundlegende Kenntnisse in MS Office
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein gutes Ausdrucksvermögen
Sie sind kommunikativ und haben Freude daran zu telefonieren
Mitarbeiter
Verantwortlichkeiten
Montage und Qualitätsüberprüfung von Elektrorollern
Aufarbeitung von Rückläufern anhand von Checklisten
Fehleranalyse und Reparaturen von E-Rollern und Zubehör
Endkundenberatung zu unseren Elektrorollern vor Ort
Enge Zusammenarbeit mit Lager, Reklamationsabteilung und Kundenservice
Technischer Support für unsere Kunden per Telefon und E-Mail: Sie beantworten technische Fragen zu unseren E-Rollern & bieten Unterstützung bei technischen Problemen
Anforderung
Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice
Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Empathie & Geduld im Kundenumgang
Freundliches & souveränes Auftreten am Telefon und im direkten Gespräch
Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in der deutschen Sprache
Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen
Erfahrung im Umgang mit WWS wünschenswert
Affinität für Elektromobilität
Erfahrung in der Montage und Reparatur von Elektrofahrzeugen, Zweirädern oder Ähnlichem
Mitarbeiter Telefonzentrale
Arbeitszeit
Teilzeit
Vertragstyp
Angestelltenverhältnis
Sprache
Deutsch
Fernarbeit
Home Office möglich
Montagehelfer
Anforderung
Selbstständige, fachgerechte und sorgfältige Arbeitsweise
Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit
Erfahrung im Umgang mit WWS wünschenswert
Verantwortlichkeiten
Fehleranalyse
Enge Zusammenarbeit mit Lager, Reklamationsabteilung und Kundenservice