Smart Support Gehalt
Cuxhaven
Kollaustraße 64-66, 22529 Hamburg
Gehalt aus Positionen in Smart Support
Smart Support rekrutiert für Positionen:
Technischer Service
Sprache
- deutsch
Vertragstyp
- Vollzeit, Festanstellung
Verantwortlichkeiten
- Du bist telefonische*r Ansprechpartner*in für Kund*innen des Unternehmens bei Fragen zur Reparatur, Reklamation und Garantie
- Du leistest Support bei auftretenden Problemen, z.B. bei Einsendung der Reparatur, beim Entsperren der Geräte und Deaktivieren der FMi-Sperre
- Du suchst den aktiven Kundenkontakt bei Fragen zum Schadenshergang
- Du übernimmst die Terminplanung für unsere Kund*innen im Reparaturservice
- Du bearbeitest unser Ticketsystem mit und hältst Rücksprache mit der Werkstatt
Anforderung
- Du bist im hohen Maße zuverlässig und verantwortungsbewusst und glänzt mit einer problemlösungsorientierten Arbeitsweise
- Der tägliche Kontakt mit Kund*innen bereitet Dir viel Freude und Du überzeugst mit starken Kommunikationsfähigkeiten am Telefon als auch im täglichen Schriftverkehr