Smart Support in Cuxhaven Gehalt

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Cuxhaven
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Gehalt aus Positionen in Smart Support

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Smart Support rekrutiert für Positionen:

Technischer Service

  • Technischer Service
  • Servicetechniker

Sprache

  • deutsch

Vertragstyp

  • Vollzeit, Festanstellung

Verantwortlichkeiten

  • Du bist telefonische*r Ansprechpartner*in für Kund*innen des Unternehmens bei Fragen zur Reparatur, Reklamation und Garantie
  • Du leistest Support bei auftretenden Problemen, z.B. bei Einsendung der Reparatur, beim Entsperren der Geräte und Deaktivieren der FMi-Sperre
  • Du suchst den aktiven Kundenkontakt bei Fragen zum Schadenshergang
  • Du übernimmst die Terminplanung für unsere Kund*innen im Reparaturservice
  • Du bearbeitest unser Ticketsystem mit und hältst Rücksprache mit der Werkstatt

Anforderung

  • Du bist im hohen Maße zuverlässig und verantwortungsbewusst und glänzt mit einer problemlösungsorientierten Arbeitsweise
  • Der tägliche Kontakt mit Kund*innen bereitet Dir viel Freude und Du überzeugst mit starken Kommunikationsfähigkeiten am Telefon als auch im täglichen Schriftverkehr