Samhammer Management Gehalt
Unternehmensbewertung
basierend auf 0 Sterne-Erfahrungen
2 Bewertungen insgesamt
MwSt-IdNr.: Weiden i. d. OPf. HRA 1351
Unternehmensbewertung
basierend auf 0 Sterne-Erfahrungen
2 Bewertungen insgesamt
Gehalt aus Positionen in Samhammer Management
Samhammer Management rekrutiert für Positionen:
Technischer Support
Sprache
- deutsch
Vertragstyp
- Vollzeit
Contact Center
Vertragstyp
- Festanstellung, Vollzeit
Anforderung
- die eine durchsetzungsstarke Persönlichkeit haben
IT Systemadministrator
Sprache
- englisch
- deutsch
Vertragstyp
- Vollzeit
Verantwortlichkeiten
- Du bist verantwortlich für die Administration, den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer zentralen Infrastruktur
- Du gewährleistest die Systemintegrität sämtlicher Netzwerk- und Systemkomponenten und sorgst für einen reibungslosen Betrieb, inklusive automatischer Updates und regelmäßiger Backups
- Administration, Betrieb und Weiterentwicklung der zentralen Infrastruktur
- Du gehst systematisch bei der Fehlerbehebung vor und löst technische Herausforderungen auf Client-, Server- und Netzwerkebene
- Überwachung der Systemintegrität aller Netzwerk- und Systemkomponenten sowie des laufenden Betriebs
- Troubleshooting auf Client-, Server- und Netzwerkebene
- Du entwickelst maßgeschneiderte Lösungen für IT-Anwendungen und unterstützt unsere KollegInnen sowie Kundenprojekte mit Deinem Fachwissen
- Finden von Lösungen für KollegInnen und Kundenprojekte hinsichtlich IT-Anforderungen
Anforderung
- Ein abgeschlossenes Studium, eine fundierte Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Ein abgeschlossenes Studium und/oder eine Ausbildung im Bereich Informatik
- Praktische Erfahrung im Bereich der Netzwerk- und Serveradministration, Azure, Clientsupport sowie IT-Security
- Erfahrung im Bereich der Netzwerk- und Serveradministration, Azure, Clientsupport sowie IT-Security
- Umfangreiche Kenntnisse in Hard- und Software, die Du gezielt einsetzen kannst
- Umfangreiche Hard- und Softwarekenntnisse
- Du beherrschst die Kunst, Dich schnell auf neue Technologien und Herausforderungen einzustellen
- Du kannst Dich schnell auf neue Gegebenheiten einlassen
Kundenbetreuer
Vertragstyp
- Vollzeit
- Festanstellung, Minijob
Verantwortlichkeiten
- Entgegennahme von Bestellungen per Telefon oder E-Mail
- Unterstützung bei der Auswahl von Produkten, Größen und Farben
- Klärung von Fragen zur Verfügbarkeit von Artikeln
- Prüfen von Informationen zu Lieferungen
- Bearbeitung von jeglichen Anfragen rund um die Bestellungen, Retouren oder Kundendaten
Anforderung
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Kunden- und Lösungsorientierung
- Du suchst maximale Flexibilität? Perfekt – wenn Du uns zwischen 07:30 und 23:30 Uhr, auch an Wochenenden oder Feiertagen unterstützen kannst, passt Du ideal zu uns
- Du hast eine freundliche Art und eine Portion Gelassenheit
Mitarbeiter
Sprache
- deutsch
Vertragstyp
- Vollzeit
Verantwortlichkeiten
- Entgegennahme der Kundenanfrage per Telefon oder E-Mail
- Erfassung von Kundendaten und Geräteinformationen, sowie der Fehlerdiagnose
- Betrieb und Weiterentwicklung der Zentralen Infrastruktur rund um Windows, VMWare, Switches, Firewalls, Azure, O365
- Vereinbarung von Techniker-Terminen zur Behebung der Gerätestörung
- Überwachen der Systemintegrität aller Netzwerk und Systemkomponenten
- Troubleshooting auf Client, Server und Netzwerkebene
- Koordination zwischen Technikern und Kunden
- Beratung in Bezug auf Fehlerbehebung oder Ersatzteilebestellung
Anforderung
- telefonischem Kundenservice: 1 Jahr
- Du bist ausgebildeter Fachinformatiker oder hast ein/e vergleichbare Ausbildung/Studium im IT-Bereich
- Erfahrung im Bereich der Netzwerk- und Serveradministration, Azure, Clientsupport
- Erfahrung im Bereich IT-Security
- Du kannst Dich schnell auf neue Gegebenheiten einlassen
- Du bist lösungsorientiert und denkst outside-the-box
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Kunden- und Lösungsorientierung
- Du hast ein analytisches Denkvermögen
Teammanager
Sprache
- deutsch
Vertragstyp
- Vollzeit, Festanstellung
Verantwortlichkeiten
- Du bist Teil des Teammanagements – dabei setzt Du klare Impulse für eine wertschätzende Kommunikation und effiziente Prozesse
- Du bist Motivator und Coach für das Team – eine klare Zielsetzung sowie punktgenaue Unterstützung sind hierbei essenziell
- Du kommunizierst nicht nur klar und lösungsorientiert mit dem Team, sondern auch mit anderen Fachbereichen und Kunden
- Du stellst sicher, dass das Team stets einen kompetenten Ansprechpartner hat und das notwendige Wissen verfügbar ist
- Du übernimmst das Steuer – mit einer effizienten Einsatzplanung sowie verbindlichen Terminierungen sorgst Du für den reibungslosen Ablauf sämtlicher Prozesse und reagierst flexibel auf Veränderungen
Anforderung
- Du verfügst über Berufserfahrung im Bereich Digitaler Helpdesk / Customer Service und hast bereits Erfahrung in der Mitarbeiterführung
- Du bist technisch affin und konntest idealerweise bereits erste Erfahrungen im IT-Support, Filialservice oder im Umgang mit Bezahlsystemen sammeln
- Service Excellence ist für Dich kein Fremdwort – Du legst Wert auf eine hohe Qualität im Kundenservice
- Deine ausgeprägten Fähigkeiten in der Teamführung und Kommunikation zeichnen Dich aus und Du behältst bei Veränderungen einen kühlen Kopf
- Du arbeitest selbstständig, engagiert und bringst proaktiv Ideen zur Weiterentwicklung ein
Customer service manager
Sprache
- deutsch
Vertragstyp
- Vollzeit, Festanstellung
Verantwortlichkeiten
- Du bist der Sparringspartner für unsere Auftraggeber – Du verstehst die Bedürfnisse und Prozesse unserer Auftraggeber und verfolgst kontinuierlich Optimierungschancen
- Du hast die Zufriedenheit unserer Auftraggeber und der Mitarbeiter gleichermaßen im Blick
- Du bist die Schnittstelle zu unseren Teams und Abteilungen – gemeinsam arbeitet ihr an Lösungen sowie deren Umsetzung und Implementierung für einen reibungslosen Ablauf
- Du übernimmst das Steuer – dazu gehört die Sicherstellung der Einhaltung von SLAs und KPIs inklusive Reporting. Das Ziel ist, die Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit in Einklang zu bringen
Anforderung
- Du verfügst über einschlägige Berufserfahrung in einem serviceorientierten Umfeld und hast idealerweise schon Erfahrung im Aufbau von vertrauensvollen Kundenbeziehungen
- Du bringst betriebswirtschaftliches Know-how gepaart mit einem hohen Maß an Selbstorganisation mit
- Du erfasst und verstehst komplexe Organisationsstrukturen und Problemstellungen zügig und findest stets pragmatische Lösungswege
- Dauerhafte Entwicklung und Wachstum bereiten Dir Freude
Service Manager
Sprache
- deutsch
Vertragstyp
- Vollzeit, Festanstellung
Verantwortlichkeiten
- Du bist der Sparringspartner für unsere Auftraggeber – Du verstehst die Bedürfnisse und Prozesse unserer Auftraggeber und verfolgst kontinuierlich Optimierungschancen
- Du hast die Zufriedenheit unserer Auftraggeber und der Mitarbeiter gleichermaßen im Blick
- Du bist die Schnittstelle zu unseren Teams und Abteilungen – gemeinsam arbeitet ihr an Lösungen sowie deren Umsetzung und Implementierung für einen reibungslosen Ablauf
- Du übernimmst das Steuer – dazu gehört die Sicherstellung der Einhaltung von SLAs und KPIs inklusive Reporting. Das Ziel ist, die Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit in Einklang zu bringen
Anforderung
- Du verfügst über einschlägige Berufserfahrung in einem serviceorientierten Umfeld und hast idealerweise schon Erfahrung im Aufbau von vertrauensvollen Kundenbeziehungen
- Du bringst betriebswirtschaftliches Know-how gepaart mit einem hohen Maß an Selbstorganisation mit
- Du erfasst und verstehst komplexe Organisationsstrukturen und Problemstellungen zügig und findest stets pragmatische Lösungswege
- Dauerhafte Entwicklung und Wachstum bereiten Dir Freude
Personalreferent
Vertragstyp
- Vollzeit, Festanstellung
Verantwortlichkeiten
- Die Auswahl und Erstklassifizierung von Bewerbungen
- Die Durchführung von Telefoninterviews und Vorstellungsgesprächen
- Die Vertragserstellung und das Onboarding für neue Mitarbeitende
- Die Durchführung von Feedbackgesprächen bei der Einstellung
- Die Beratung und Unterstützung unserer Fach- und Führungskräfte
- Administrativen Aufgaben
- Sonderprojekte
Anforderung
- Hohes Maß an Serviceorientierung und diplomatisches Geschick
IT Service Manager
Sprache
- deutsch
Vertragstyp
- Vollzeit, Festanstellung
Verantwortlichkeiten
- Du bist der Sparringspartner für unsere Auftraggeber – Du verstehst die Bedürfnisse und Prozesse unserer Auftraggeber und verfolgst kontinuierlich Optimierungschancen
- Du hast die Zufriedenheit unserer Auftraggeber und der Mitarbeiter gleichermaßen im Blick
- Du bist die Schnittstelle zu unseren Teams und Abteilungen – gemeinsam arbeitet ihr an Lösungen sowie deren Umsetzung und Implementierung für einen reibungslosen Ablauf
- Du übernimmst das Steuer – dazu gehört die Sicherstellung der Einhaltung von SLAs und KPIs inklusive Reporting. Das Ziel ist, die Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit in Einklang zu bringen
Anforderung
- Du verfügst über einschlägige Berufserfahrung in einem serviceorientierten Umfeld und hast idealerweise schon Erfahrung im Aufbau von vertrauensvollen Kundenbeziehungen
- Du wurdest in einem IT-Beruf ausgebildet, hast ein Studium im IT-Bereich oder vergleichbare einschlägige Berufserfahrung
- Du bringst betriebswirtschaftliches Know-how gepaart mit einem hohen Maß an Selbstorganisation mit
- Du erfasst und verstehst komplexe Organisationsstrukturen und Problemstellungen zügig und findest stets pragmatische Lösungswege
- Dauerhafte Entwicklung und Wachstum bereiten Dir Freude