Robert Münstermann Steuerberater in Düren Bewertungen

Irreführende Angaben
Leider gibt es Hinweise darauf, dass dieser Steuerberater unter einer falschen Adresse auftritt. Sowohl auf Google als auch auf seiner eigenen Website ist eine Adresse angegeben, unter der er nicht ansässig ist. Seine tatsächliche Adresse konnte nicht gefunden werden. Mitarbeiter anderer Firmen an der angegebenen Adresse bestätigen, dass er dort schon seit langer Zeit nicht mehr tätig ist.

Mangelhafte Erreichbarkeit
Trotz vorheriger Aufforderung, ihn zu einem bestimmten Termin anzurufen, war der Steuerberater telefonisch mehrfach nicht erreichbar. Eine zuverlässige Kommunikation ist nicht gewährleistet.

Zurückhaltung wichtiger Unterlagen
Besonders kritisch ist, dass der Steuerberater ungerechtfertigt seit Monaten wichtige Steuerdaten einer ehemaligen Mandantin zurückhält. Dies geschieht ohne nachvollziehbaren Grund und trotz mehrfacher Zusagen gegenüber der neuen Steuerkanzlei und der Mandantin, die Unterlagen umgehend zu übermitteln. Eine solche Vorgehensweise ist höchst unseriös und einem Steuerberater nicht erlaubt.

Mangelnde Vertrauenswürdigkeit
Angesichts der hohen Anforderungen an Zuverlässigkeit, Sorgfaltspflicht und den zwingend erforderlichen Vertrauensvorschuss gegenüber einem Steuerberater, erscheint dieser Steuerberater in keiner Weise vertretbar. Sein Verhalten lässt erhebliche Zweifel an seiner Integrität und Professionalität aufkommen. Die geschilderten Vorfälle werfen ein äußerst negatives Licht auf diesen Steuerberater und lassen eine Empfehlung nicht zu. Eine vertrauensvolle und seriöse Zusammenarbeit scheint mit ihm nicht möglich zu sein.

Ich habe sehr schlechte Erfahrungen, Service-, Informations- und Qualitätsniveau der Beratung nicht zufriedenstellend. Mehrmals wurde die monatliche Abgabe beim Finanzamt nicht rechtzeitig eingereicht, was dadurch erhebliche Mahngebühren verursacht hat. Unterlagen sind verschwunden, ein ganzer Jahresordner. Ich kann diesen Steuerberater einfach nicht empfehlen. Nach einem Steuerberaterwechsel ist das Finanzamt auch wieder zufrieden gewesen. Alle Erfahrungen sind bis Mitte 2017, danach Steuerberaterwechsel.