Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kund/Innen und Mitarbeiter/innen
Leidenschaft für Haustiere, sowie Leidenschaft dafür, die Kunden- und Mitarbeitererfahrung in Tierarztpraxen zu verbessern
Mindestens 5+ Jahre Berufserfahrung im Gesundheitsbereich mit erster Führungsverantwortung
Verantwortlichkeiten
Praxisbetrieb: Zentrale/r Ansprechpartner:in sowie Empfang unserer Fell-Patienten und ihre/r Besitzer:innen
Assistenz: Unterstützung tierärztlicher Kolleg:innen bei Untersuchungen, operativen Eingriffen und Probenbearbeitung nach individueller Einarbeitung
Praxiskoordination: Praxismanagement und Teamunterstützung, inklusive Bestellwesen, Abrechnungsprüfung, Schicht- und Krankheitsmanagement, Beschwerdemanagement sowie Optimierung von Prozessen und wirtschaftlicher Leistung
Sprachrohr: Ansprechpartner/in für Rexies vor Ort, Schnittstelle zwischen Praxisteam und Büroteam, Steuerung neuer Prozesse und Änderungen