Reisebüro Albers Gehalt
Meerbusch
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Gehalt aus Positionen in Reisebüro Albers
Reisebüro Albers rekrutiert für Positionen:
Kundenbetreuer
Handel
- Hotelgewerbe & Tourismus
- Hotelgewerbe & Tourismus
Anforderung
- Du hast eine touristische Ausbildung abgeschlossen, idealerweise als Reiseverkehrs- bzw. Tourismuskauffrau/-mann oder ähnlichem
- Erfahrung in der Reisebranche: Mindestens [X] Jahre Erfahrung in der Reisebranche, vorzugsweise im Bereich Privatreisen oder maßgeschneiderter Reiseplanung
- Kundenservice-Fokus: Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, auf Kundenbedürfnisse einzugehen und außergewöhnliche Kundenerfahrungen zu bieten
- Kreativität und Flexibilität: Fähigkeit, kreative Lösungen zu finden und flexibel auf Kundenwünsche einzugehen, um einzigartige Reiseerlebnisse zu gestalten
- Organisationsgeschick: Effiziente Organisation und Koordination von Reisedetails, um reibungslose Abläufe und Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen
- Teamplayer: Fähigkeit, gut in einem teamorientierten Umfeld zu arbeiten und Kollegen zu unterstützen
- Sprachkenntnisse: Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Verantwortlichkeiten
- Beratung von Kunden: Individuelle Beratung und Betreuung von Kunden bei der Planung ihrer Privatreisen, um maßgeschneiderte Reiseerlebnisse zu schaffen
- Zielgebietskunde: Umfassende Kenntnisse über verschiedene Reiseziele entwickeln und aktuelle Informationen zu Sehenswürdigkeiten, kulturellen Veranstaltungen, Sicherheitshinweisen und anderen relevanten Aspekten bereitstellen
- Reiseversicherung und Visa: Unterstützung bei der Beschaffung von Reiseversicherungen, Visa und anderen erforderlichen Dokumenten, um reibungslose Reisevorbereitungen sicherzustellen
- Reiseinformationen: Bereitstellung von Informationen zu Reisebedingungen, Reisebeschränkungen, Gesundheitsvorschriften und anderen relevanten Reiseinformationen
- Reklamationsmanagement: Effektive Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Problemen während der Reise und Unterstützung bei der Lösung von auftretenden Herausforderungen