Redline DATA GmbH EDV-Systeme Gehalt

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basierend auf 0 Sterne-Erfahrungen
4 Bewertungen insgesamt
  Ahrensbök
Dieksbarg 13
Telefon:  +49 4525 49700
  https://www.redline-data.de
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Gehalt aus Positionen in Redline DATA GmbH EDV-Systeme

Redline DATA GmbH EDV-Systeme rekrutiert für Positionen:

Customer Service

Anforderung

  • You have a pronounced service and customer orientation, an engaging demeanor and very good manners
  • Your way of working is characterized by leadership responsibility and employee management based on motivation and trust

Kundenbetreuer

Sprache

  • deutsch

Verantwortlichkeiten

  • Sie sind erste*r Ansprechpartner*in für unsere Software- und Rechenzentrumskunden über unsere Kundenhotline
  • Sie nehmen Anfragen unserer Kund*innen entgegen, priorisieren diese und bearbeiten die Vorgänge in unserem Ticketsystem
  • Sie betreuen unsere Kund*innen bei Fragestellungen rundum die Nutzung unserer PATFAK-Anwendungen
  • Erstes Troubleshooting und Vorgangsbearbeitung im 1st-Level-Bereich wird von Ihnen vorgenommen
  • Troubleshooting und Vorgangsbearbeitung im 2nd-Level-Bereich wird von Ihnen vorgenommen
  • Sie dokumentieren die Bearbeitungsschritte und leiten die Tickets entsprechend weiter
  • Sie bearbeiten und dokumentieren die Kundenanfragen und Lösungswege in unserem Ticketsystem
  • Per Fernwartung unterstützen Sie unsere Kund*innen

Anforderung

  • Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten sowie eine vertrauensvolle und teamorientierte Zusammenarbeit runden Ihr Profil ab
  • Sie verfügen über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie überzeugen durch sicheres Auftreten und kundenorientierter Kommunikation
  • Mit Ihren analytischen Fähigkeiten können Sie Fragestellungen effektiv lösen

Mitarbeiter

Sprache

  • deutsch

Verantwortlichkeiten

  • Sie betreuen unsere Kund*innen bei Fragestellungen rundum die Nutzung unserer PATFAK-Anwendungen
  • Troubleshooting und Vorgangsbearbeitung im 2nd-Level-Bereich wird von Ihnen vorgenommen

Anforderung

  • Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten sowie eine vertrauensvolle und teamorientierte Zusammenarbeit runden Ihr Profil ab
  • Sie überzeugen durch sicheres Auftreten und kundenorientierte Kommunikation
  • Mit Ihren analytischen Fähigkeiten können Sie Fragestellungen effektiv lösen

IT Spezialist

Sprache

  • deutsch

Verantwortlichkeiten

  • Sie betreuen unsere Kund*innen bei Fragestellungen rundum die Nutzung unserer PATFAK-Anwendungen
  • Troubleshooting und Vorgangsbearbeitung im 2nd-Level-Bereich wird von Ihnen vorgenommen
  • Sie bearbeiten und dokumentieren die Kundenanfragen und Lösungswege in unserem Ticketsystem
  • Per Fernwartung unterstützen Sie unsere Kund*innen

Anforderung

  • Mit Ihren analytischen Fähigkeiten können Sie Fragestellungen effektiv lösen
  • Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten sowie eine vertrauensvolle und teamorientierte Zusammenarbeit runden Ihr Profil ab
  • Sie überzeugen durch sicheres Auftreten und kundenorientierter Kommunikation

Customer Support

Anforderung

  • You have a confident manner and customer-oriented communication skills
  • Independent and solution-oriented work as well as trusting and team-oriented cooperation round off your profile
  • You are fluent in written and spoken German
  • With your analytical skills, you can solve problems effectively