RATIONAL Technical Services Gehalt

Unternehmensbewertung

Landsberg am Lech

Telefon: +49 8191 3270

MwSt-IdNr.: Augsburg HRB 20538

Unternehmensbewertung

RATIONAL Technical Services
Premium-Profil inaktiv
Premium-Profil inaktiv

Sprache

Leistungen

Verantwortlichkeiten

Sie verantworten die Organisation und das Management der After-Sales-Prozesse und der technischen Dienstleistungen
Sie übernehmen die kontinuierliche Betreuung und Entwicklung eines leistungsfähigen und langfristigen Service-Netzwerks von Servicepartnern
Die Sicherstellung der technischen und administrativen Qualität des Personals unserer Servicepartner gehört zu Ihren Aufgaben
Regelmäßige Qualitäts- und Management-Reportings sowie Coaching und Auditierung der Servicepartner
Bei regelmäßigen Kundenbesuchen verantworten Sie die Verbesserung der Produkt- und Servicequalität und überprüfen die Kundenzufriedenheit
Weiterhin übernehmen Sie die Beratung bei Anfragen und die Nachverfolgung der Garantie-Meldungen. Gegebenenfalls leiten Sie Maßnahmen zur Verbesserung ein

Anforderung

Sie verfügen über Erfahrung im technischen Service und im Umgang mit Händler- und Servicepartner-Netzwerken
Gute Fähigkeiten im kaufmännischen Bereich und in der Beratung
Sie besitzen die Fähigkeit, Informationen zu komplexen technischen Frage- und Problemstellungen verständlich zu erklären
Die Reisetätigkeit kann innerhalb der Region bis zu 30 % betragen
Sie haben eine Ausbildung in einem elektrotechnischen Beruf erfolgreich abgeschlossen und können mehrjährige Berufserfahrung im industriellen Service- / Instandhaltungsbereich vorweisen