Radisson Blu Hotel - Cologne - Rooms in Köln Gehalt
Köln
Radisson Blu Hotel - Cologne - Rooms Premium-Profil inaktiv Premium-Profil inaktiv
Gehalt aus Positionen in Radisson Blu Hotel - Cologne - Rooms
Radisson Blu Hotel - Cologne - Rooms rekrutiert für Positionen:
Office Manager
Sprache
- englisch
- deutsch
Leistungen
- Gegenseitig
Verantwortlichkeiten
- Leitung des Front Office Teams mit dem Ziel, die individuellen Leistungs- und Entwicklungsziele zu erreichen
- Erstellung von Schicht-, Urlaubs- und Dienstplänen
- Gewährleistung des optimalen Arbeitsablaufs im Rezeptionsbereich
- Übernahme der Verantwortung für das Abteilungsbudget und proaktive Entwicklung von Plänen zur Erreichung der Hotelziele
- Proaktives Arbeiten an der Zufriedenheit der Gäste und Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs in der Front Office Abteilung
- Durchführung regelmäßiger Teammeetings zur Stärkung der Kommunikation und Zusammenarbeit im Team
- Unterstützung bei der Rekrutierung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter im Front Office Bereich
- Professionelle und zeitnahe Bearbeitung von Beschwerden und Feedback von Gästen
Anforderung
- Du bringst fundierte Kenntnisse an der Rezeption mit und hast idealerweise bereits als stellvertretender Front Office Manager gearbeitet
- Du bringst Erfahrungen im Front Office Bereich und ausgeprägte Aufsichts- und Managementfähigkeiten mit
- Erste Aufsichts- und Managementfähigkeiten konntest Du bereits erfolgreich unter Beweis stellen
- Du kannst dich schnell in die Nutzung von IT-Systemen einfinden
- Du bist ein echter Team Leader und hast immer ein offenes Ohr für die Fragen und Probleme deines Teams
- Du bist lösungsorientiert und stellst dich jeder Herausforderung
- Du brennst dafür, einen positiven Einfluss auf deine Mitmenschen zu haben – sowohl auf Gäste als auch auf deine Mitarbeiter