Radisson Blu Hotel - Cologne - Rooms Gehalt

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Köln

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Gehalt aus Positionen in Radisson Blu Hotel - Cologne - Rooms

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Leistungen

Verantwortlichkeiten

Leitung des Front Office Teams mit dem Ziel, die individuellen Leistungs- und Entwicklungsziele zu erreichen
Erstellung von Schicht-, Urlaubs- und Dienstplänen
Gewährleistung des optimalen Arbeitsablaufs im Rezeptionsbereich
Übernahme der Verantwortung für das Abteilungsbudget und proaktive Entwicklung von Plänen zur Erreichung der Hotelziele
Proaktives Arbeiten an der Zufriedenheit der Gäste und Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs in der Front Office Abteilung
Durchführung regelmäßiger Teammeetings zur Stärkung der Kommunikation und Zusammenarbeit im Team
Unterstützung bei der Rekrutierung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter im Front Office Bereich
Professionelle und zeitnahe Bearbeitung von Beschwerden und Feedback von Gästen

Anforderung

Du bringst fundierte Kenntnisse an der Rezeption mit und hast idealerweise bereits als stellvertretender Front Office Manager gearbeitet
Du bringst Erfahrungen im Front Office Bereich und ausgeprägte Aufsichts- und Managementfähigkeiten mit
Erste Aufsichts- und Managementfähigkeiten konntest Du bereits erfolgreich unter Beweis stellen
Du kannst dich schnell in die Nutzung von IT-Systemen einfinden
Du bist ein echter Team Leader und hast immer ein offenes Ohr für die Fragen und Probleme deines Teams
Du bist lösungsorientiert und stellst dich jeder Herausforderung
Du brennst dafür, einen positiven Einfluss auf deine Mitmenschen zu haben – sowohl auf Gäste als auch auf deine Mitarbeiter