Als Guest Service Agent bist Du Teil unseres Check-In Teams und gehörst zu den ersten Gesichtern, die den Hotelgästen bei ihrer Ankunft bei uns entgegenstrahlen
Wie wir ticken & was wir machen
prize by Radisson ist ein Design-Hotel ohne Allüren
Nebenbei zauberst Du ihnen an unserer Bar noch einen Welcome Drink in die Hand und verabschiedest sie mit einem Ausflugstipp in die City
Nachtschichten schieben und Gästeanrufe beantworten gehören übrigens nicht zu Deinen Aufgaben – wir möchten, dass Du dich munter & ausgeschlafen auf die wirklich wichtigen Dinge konzentrieren kannst, nämlich den persönlichen Kontakt zu unseren lieben Gästen vor Ort
Du denkst Dir Check, Check, Check?
Dann möchten wir Dich unbedingt kennenlernen
Wir unterstützen einander wo wir können und niemand scheut sich auch mal an der Rezeption oder beim Spülen mit anzupacken
City Manager
Sprache
englisch
deutsch
Vertragstyp
Vollzeit
Verantwortlichkeiten
Du packst auch mal an der Rezeption, Bar oder beim Frühstück mit an, wenn es spontan knapp wird
Du bist Ansprechpartner für das Team und Externe vor Ort, sowie unser Office in Hamburg
Du reportest an Deinen Regional Manager, der immer für Dich da ist, wenn Dir mal was auf der Seele brennt
Du meisterst die organisatorischen Dinge im Hotelbetrieb: Dienstplan schreiben, Trainings-on-the-job und Teambuilding-Maßnahmen
Du hast keine Angst vor Zahlen: Für die Budgetpläne und den Monatsabschluss brauchen unsere Zahlennerds Deine Hilfe
Anforderung
Gute Laune, Begeisterungsfähigkeit und eine Prise Gelassenheit
Erste Erfahrung in der Teamleitung und Hotellerie ist von Vorteil