Sicherstellung der Code-Qualität und Einhaltung der Entwicklungsstandards
Dokumentation von Entwicklungsprozessen, technischen Spezifikationen und Änderungsprotokollen
Durchführung von Tests und Fehlerbehebungen, um eine stabile und fehlerfreie Funktionalität der Anwendungen zu gewährleisten
Kunden-Support
Anforderung
Motivation, Teamgeist und eine analytische, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
Vertrautheit mit agilen Entwicklungsmethoden und Versionskontrollsystemen
Management
Verantwortlichkeiten
Als Software Produkt Manager trägst du maßgeblich zur Stärkung und Positionierung unserer Workforce Management Software bei
Du baust eine solide Beziehung zu unseren Kunden auf, ermittelst deren spezifische Bedürfnisse im Bereich der Personalplanung und der Zeiterfassung (inkl
Technische Herausforderungen und komplexe Fragestellungen unserer Kunden löst du in Zusammenarbeit mit unserem Support-Team
Es besteht die Option zu einer geteilten Führungsposition für das CX-Team
Beratung, Schulung und Entwicklung unserer Kunden zu WFM One Experten durch NetMeetings, E-Mails und Telefonate
Du analysierst das Verhalten und die Bedürfnisse der Kunden und schlägst spezifische Maßnahmen vor, um sie erfolgreich zu machen
Beratung zur Einhaltung der Arbeitszeitgesetze) und unterstützt bei der Aufbereitung der Daten zur vorbereitenden Lohnabrechnung, kommunizierst mit ihnen und löst Fragen und Probleme
Vorantreiben der Strategie zur Optimierung unserer Customer Experience
Anforderung
Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und es fällt dir leicht, schnell Kontakte zu knüpfen und komplexe Sachverhalte strukturiert darzustellen
Werkstudent
Verantwortlichkeiten
Kreatives Schreiben für B2B Social Media Kanäle, Blog und E-Mail-Marketing
Erstellung von Marketingunterlagen
Vorbereitung und Erstellung von Videos
Erarbeiten von Konzepten & Kampagnen
Unterstützung in Kundenprojekten
Dokumentationen für in- und externe Knowledge Base
1st-Level-Support
Anforderung
Selbstständige Arbeitsweise
Verantwortungsbewusstsein
Einsatzbereitschaft und Kreativität
Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office
Produktmanager
Verantwortlichkeiten
Bei neuen Kunden betreust du das Onboarding, die Schulungen und entwickest Konzepte zur Optimierung von Prozessen, Strategien und der Software