persona service AG Gehalt
Cottbus
persona service AG Premium-Profil inaktiv Premium-Profil inaktiv
Gehalt aus Positionen in persona service AG
persona service AG rekrutiert für Positionen:
IT Kundenbetreuer
Handel
- IT Support
- IT Support
Leistungen
- Weihnachtsgeld
Verantwortlichkeiten
- Du bist verantwortlich für die Aufnahme, Bewertung und Weiterleitung von Störmeldungen im Bereich Telekommunikation, Breitbandversorgung und IPTV
- Bearbeitung von Kundenanfragen im First- und / oder Secondlevel gehört zu Deinen Aufgaben
- Du leitest Störungen nach standardisierten Abläufen, Ticketaufnahme in entsprechende Systeme weiter an die entsprechenden Fachabteilungen oder ausführenden Firmen
Anforderung
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische IT-nahe Ausbildung, gerne aber auch Quereinsteiger
- Du hast Grundkenntnisse im Bereich Telekommunikation, VOIP, IPTV
- Kenntnisse im Bereich VDSL, FTTH sind für Dich kein Fremdwort
- Du überzeugst mit guten kommunikativen Fähigkeiten und Ausdrucksweisen
- Du beherrscht die deutsche Sprache in Wort- und Schrift