orgaMAX in Detmold Gehalt
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Gehalt aus Positionen in orgaMAX
orgaMAX rekrutiert für Positionen:
Technischer Support
Verantwortlichkeiten
- Du kommunizierst regelmäßig mit unseren Kunden, sowohl telefonisch als auch per E-Mail
- Du nimmst Anpassungen an bestehenden Listen, Auswertungen, Briefpapier und Vorlagen in der Software vor
- Du erstellst Adress- und Artikeletiketten für unsere Kunden
- Du bearbeitest kostenpflichtige Support-Tickets und findest Lösungen
- Du arbeitest eng mit der Entwicklungsabteilung und dem 2nd-Level-Support zusammen
Anforderung
- Du denkst prozessorientiert und hast Freude daran, kundenspezifische Lösungen zu entwickeln
- Deine Kommunikationsstärke und Empathie machen dich im Kundenkontakt besonders überzeugend
- Darüber hinaus bist du teamfähig, flexibel und bringst eine hohe Lernbereitschaft mit
- In einem dynamischen Umfeld bewahrst du auch unter Belastung Ruhe und zeigst Anpassungsfähigkeit
- Strukturiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten sowie eine lösungsorientierte Herangehensweise runden dein Profil ab
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise als Kaufmann für IT-Systemmanagement und verfügst über Grundkenntnisse in SQL sowie fundierte Kenntnisse in Excel
- Erfahrungen im Umgang mit der MS Office-Umgebung sind für dich selbstverständlich. Zudem hast du Interesse an Programmierung und bist bereit, dich kontinuierlich weiterzubilden