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ORGADATA Immobilien rekrutiert für Positionen:
Supporter
Supporter
Change Manager
Mitarbeiter Empfang
Softwareentwickler
Mitarbeiter
Kaufmännischer Leiter
Manager Online Marketing
Teamleiter IT
Prozessmanager
Manager
Sprache
deutsch
Handel
Kundendienst
Kundendienst
Verantwortlichkeiten
Du erfasst, priorisierst und dokumentierst eingehende Anfragen in unserem Ticket-System und leitest diese an die Mitarbeitenden des 2nd Level Supports weiter
Du stellst reibungslose IT-Abläufe im operativen Tagesgeschäft sicher
Du bietest eine selbstständige und kompetente Unterstützung bei technischen und anwendungsspezifischen Fragestellungen
Du bist Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen und Mitarbeitenden im 1st Level IT-Support
Anforderung
Du hast eine Qualifikation im IT-Bereich und ein ausgeprägtes technisches Verständnis
Kommunikationsfähigkeit, Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit zeichnen dich aus
Idealerweise verfügst du über Erfahrung im IT-Kunden:innensupport sowie im Umgang mit einem Tickettool
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