Du bringst ein technisches Verständnis mit und begeistert Dich für komplexe Zusammenhänge sowie betriebswirtschaftliche Prozesse
Du freust Dich auf die anspruchsvolle Aufgabe, Theorie und Praxis miteinander zu verbinden und dabei eine Menge zu lernen
Du zeichnest Dich durch schnelle Auffassungsgabe, Leistungsbereitschaft und Ausdauer aus
Du hast Lust darauf, Dich mit deinen individuellen Fähigkeiten in unserem Team einzubringen
Du hast die allgemeine Hochschulreife oder die fachgebundene Hochschulreife
Verantwortlichkeiten
Mit der Kombination aus Betriebswirtschaft und Informatik verbindest Du in unseren Kundenprojekten betriebswirtschaftliche Prozesse mit intelligenten Softwarekomponenten
Der duale Studiengang kombiniert eine verkürzte Berufsausbildung mit einem akademischen Studium der Wirtschaftsinformatik
Als Teil unseres Teams beteiligst Du Dich nach Deiner Einarbeitung an Projekten aus der Praxis und bringst Deine eigenen Fähigkeiten und erworbenes Wissen aus dem Studium mit ein
Mitarbeiter
Vertragstyp
Vollzeit, Festanstellung
Anforderung
Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder eine kaufmännische Berufsausbildung gepaart mit einer hohen IT-Affinität
Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
Du hast im Idealfall mehrjährige Berufserfahrung im Umgang mit Kunden
Du hast im Idealfall mehrjährige Berufserfahrung im First- und Second-Level-Support sowie im Umgang mit Kunden
Dir ist eine freundliche und zielführende Kundenkommunikation wichtig
Dir ist eine freundliche und zielführende Kundenkommunikation wichtig und Kundenservice steht bei Dir an erster Stelle
Du arbeitest gewissenhaft
Du hast Kenntnisse im Bereich SQL, Datenbank, Netzwerk und Administration
Verantwortlichkeiten
Technische Umsetzung von Zeitwirtschaftsprojekten beim Kunden innerhalb eines funktionsübergreifenden Teams
Technische Umsetzung von Zeitwirtschaftsprojekten beim Kunden innerhalb eines funktionsübergreifenden Teams
Aufnahme und Erstlösung von IT-Anfragen und -Problemen im Rahmen des First-Level-Supports
Lösung von komplexen Aufgaben und Prozessen im Rahmen des Second-Level-Supports
Bearbeitung von Tickets zur Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
Bearbeitung von Tickets zur Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei unterschiedlichen Aufgabenstellungen innerhalb des Teams
Beratung der Kunden, damit unsere Software beim Kunden prozessoptimiert und reibungslos läuft
Projektleiter
Anforderung
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Du hast mehrjährige praktische Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position – z. B. als Projekt-Manager
Du arbeitest ergebnisorientiert und Zusammenhalt sowie Teamgeist spielen für Dich eine zentrale Rolle
Du verfügst über strategisches Vorgehen und scheust Dich nicht, Schwierigkeiten offen anzusprechen
Du hast das entsprechende Know-how in mobilen Lösungen und Entgeltabrechnung
Du hast idealerweise bereits Kenntnisse im Bauhaupt- und/oder Baunebengewerbe
Du hast ein hohes technisches Verständnis insbesondere im IT-Bereich und begeisterst Dich für komplexe Zusammenhänge, dabei kannst du Dich auf neue Anforderungen und Themen einstellen
Du hast ein professionelles Auftreten im Kundendialog und Dir ist eine zielführende und freundliche Kommunikation wichtig, dabei bereitet Dir vor Gruppen zu sprechen keine Probleme
Verantwortlichkeiten
Planung, Steuerung und Umsetzung von Zeitwirtschaftsprojekten beim Kunden innerhalb eines funktionsübergreifenden agilen Teams
Durchführung der Schulung und Einweisung unserer Kunden per Teams oder beim Kunden
Projektkoordination inklusive Zeit- und Ressourcenplanung über den gesamten Projektablauf gemeinschaftlich mit dem Team
Aufbau und Pflege von langen und stabilen Kundenbeziehungen
Anforderungsanalyse für interne Programmieraufträge
Customer Service
Vertragstyp
Vollzeit, Festanstellung
Anforderung
Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder eine kaufmännische Berufsausbildung
Du hast im Idealfall mehrjährige Berufserfahrung im Umgang mit Kunden
Dir ist eine freundliche und zielführende Kundenkommunikation wichtig
Du arbeitest engagiert, gewissenhaft und ergebnisorientiert
Zusammenhalt sowie Teamgeist spielen für Dich eine zentrale Rolle
Verantwortlichkeiten
Du sorgst für die technische Umsetzung von Zeitwirtschaftsprojekten beim Kunden und arbeitest dabei im Team
Du nimmst IT-Anfragen auf und bearbeitest diese
Du unterstützt und berätst unsere Kunden bei unterschiedlichen Aufgabenstellungen innerhalb des Teams
Du kümmerst Dich um die Vorbereitung und Implementierung von kundenindividuellen Softwareanpassungen
Nach Auftragseingang warten spannende Kunden auf Dich: Die Baubranche ist unsere Hauptzielgruppe und Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Nutzer